1. Обмен: если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации мы будем рады обменять его на другой в течение 7 календарных дней с момента получения вами заказа. Доставка товара на обмен к продавцу оплачивается покупателем, доставка обменного товара покупателю оплачивается продавцом.

 

2. Возврат: если товар надлежащего* качества не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации мы будем рады принять его обратно в течение 7 календарных дней с момента получения вами заказа. Доставка возвратного товара оплачивается покупателем.

 

*товаром надлежащего качества является товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации, носки, при этом сохранена в неповрежденном виде оригинальная упаковка (в том числе неповрежденная антивандальная бирка) и ярлыки. 

 

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 10 календарных дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца. Возврат средств продавцом осуществляется автоматически на ту же карту, с которой был оплачен заказ, на почту покупателя будет отправлен кассовый чек возврата. Срок зачисления возвратных средств на вашу карту зависит от вашего банка. 

 

3. В случае обнаружения брака при получении товара следует связаться с нами и оформить бесплатный обмен или возврат.

 

4. В случае, если изделие изготавливалось  по вашим меркам как индивидуальный заказ, обмен и возврат не предусмотрен. Но возможна корректировка изделия по соглашению сторон.