Пользовательское соглашение
1. ТЕРМИНЫ
Сайт — Сайт в сети Интернет по адресу https://www.cintabali.ru
Администратор — ИП Иванина А.Н.
Пользователь — Физическое лицо, посетившее Сайт или прошедшее Регистрацию
Оформление заказа — Процедура внесения данных Пользователя в специальную форму Сайта для создания заказа покупателя
Контактные данные — Сведения, которые Пользователь оставляет о себе при заказе/покупке, а именно:
Заказ — Запрос Пользователя на приобретение и доставку Товара, оформленный способами, предложенными Администратором
Предзаказ — Запрос Пользователя на приобретение Товара в сроки, указанные на Сайте
Контент — Объекты авторских прав, которые Администратор разместил на Сайте для предоставления информации о Товаре и для рекламирования, включая:
2.1 Данное Пользовательское соглашение определяет условия использования Сайта.
2.2. Администратор является владельцем Сайта.
2.3. Пользователь подтверждает согласие с Пользовательским соглашением с момента начала использования Сайта.
2.4. Порядок обработки персональных данных пользователей урегулирован политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
3-4. ДОПУСТИМОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
3.1. Пользователь вправе использовать Сайт следующими способами:
3.1.1. просматривать Сайт и каталог Товаров;
3.1.2. оформлять Заказ Товара;
3.1.3. изменять свои Контактные данные;
4.1. Пользователь не вправе:
4.1.1. размещать на Сайте в разделе Заказ недостоверные данные о себе;
4.1.2. выдавать себя за другое лицо или за представителя организации или сообщества без достаточных для этого прав;
4.1.3. совершать действия, приводящие к нарушениям в работе Сайта;
4.1.4. размещать и (или) распространять через Сайт любую иную информацию, которая, по мнению Администратора, является нежелательной, ущемляет интересы Администратора, других Пользователей и иных третьих лиц.
5-6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА НА КОНТЕНТ И МАТЕРИАЛЫ
Контент
5.1. Администратор и третьи лица являются правообладателями Контента.
5.2. Пользователь не вправе передавать, продавать, публиковать, перемещать, воспроизводить, модифицировать, переделывать или использовать Контент каким-либо иным подобным образом, как частично, так и в целом.
Материалы
5.3. Администратор вправе опубликовать на Сайте Материалы, в которые Пользователь добавил ссылку на аккаунт Администратора в социальной сети @cintabali или хэштег #cinta
5.4. Указывая в Материалах ссылку на аккаунт Администратора в социальной сети @cintabali, Пользователь выражает согласие и предоставляет Администратору право использовать Материалы.
5.4.1. Администратор вправе использовать Материалы на условиях простой (неисключительной) лицензии;
5.4.2. способ использования: размещение Материалов на Сайте;
5.4.3. территория использования: весь мир;
5.4.4. срок использования Материалов равен сроку действия исключительного права на Материалы;
5.4.5. Администратор вправе использовать Материалы безвозмездно.
5.5. Пользователь дает Администратору согласие на использование своего изображения в Материалах в целях размещения Материалов на Сайте.
6. Администратор вправе:
6.1.1. опубликовать Материалы на Сайте с указанием наименования аккаунта Пользователя в социальной сети или без такого указания;
6.1.2. не размещать активную ссылку на Материалы Пользователя в социальной сети;
6.1.3. самостоятельно принимать решение об использовании или о прекращении использования Материалов;
6.1.4. прекратить использование Материалов и удалить их с Сайта в любое время без объяснения причин и без уведомления Пользователя.
6.1.5 Пользователь самостоятельно несет все риски, связанные с публикацией Материалов на Сайте.
6.1.6 Пользователь, автор или правообладатель Материалов вправе отозвать согласие на использование Материалов, направив Администратору требование по адресу электронной почты, указанному в Пользовательском соглашении.
6.1.7 Лица, чьи изображения содержатся в Материалах, вправе отозвать согласие на использование их изображений, направив Администратору требование по адресу электронной почты, указанному в Пользовательском соглашении.
6.1.8 Администратор прекращает использование Материалов и удаляет их с Сайта в течение 7 рабочих дней со дня получения отзыва согласия на использование Материалов или изображения.
7. ЗАВЕРЕНИЯ
7.1. Пользователь заверяет, что он:
7.1.1. является дееспособным лицом;
7.1.2. указал достоверные данные о себе при Заказе на Сайте;
7.1.3. является автором или правообладателем Материалов или получил согласие автора или правообладателя на обнародование и использование Материалов способами, предусмотренными Пользовательским соглашением;
7.1.4. получил у лиц, изображенных в Материалах, согласие на использование их изображений.
7.2. Пользователь заверяет, что Материалы:
7.2.1. не нарушают действующее законодательство Российской Федерации и охраняемые законом интересы третьих лиц;
7.2.2. не способствуют разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни;
7.2.3. не носят непристойный или оскорбительный характер;
7.2.4. не содержат сцены насилия, рекламу наркотических средств;
7.2.5 не носят порнографический характер;
7.2.6. не нарушают права несовершеннолетних лиц;
7.2.7. не нарушают авторские и смежные права третьих лиц;
7.2.8. не содержат явную коммерческую рекламу товарного знака на товаре, не являющемся Товаром Администратора.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. При нарушении Пользователем Пользовательского соглашения Администратор вправе временно ограничить доступ Пользователя к Сайту, а в случае грубого и/или неоднократного нарушения Пользовательского соглашения — отказать в доступе к Сайту.
8.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами:
8.2.1. за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, и
8.2.2. за соблюдение законодательства при использовании сервиса.
8.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность по претензиям третьих лиц, предъявленным в отношении Материалов и их содержания.
8.4. В случае предъявления претензий к Администратору в отношении Материалов и их содержания со стороны любых третьих лиц Пользователь обязуется урегулировать такие претензии и/или иски самостоятельно и за свой счет либо возместить Администратору в полном объеме убытки, вызванные предъявлением таких претензий.
8.5. Администратор не возмещает Пользователю убытки и не выплачивает компенсации в случае предъявления Пользователю претензий третьими лицами в отношении Материалов и их содержания.
9. РЕКЛАМНАЯ РАССЫЛКА
9.1. В целях рекламирования Товаров Администратор вправе отправлять сообщения рекламно-информационного характера (далее – рекламная рассылка).
9.2. Пользователь вправе согласиться на получение рекламной рассылки.
9.3. В случае согласия на рекламную рассылку Пользователь указывает свой адрес электронной почты в форме Сайта и нажимает кнопку «Подписаться».
9.4. Администратор осуществляет рекламные рассылки в виде:
9.4.1. смс-сообщений на номер телефона Пользователя, указанный Пользователем в форме Сайта или предоставленный Администратору иными способами;
9.4.2. сообщений в мессенджеры, прикрепленные к номеру телефона Пользователя;
9.4.3. электронных писем на электронную почту, указанную Пользователем в форме Сайта, или предоставленную Администратору иными способами.
9.5. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламной рассылки:
9.5.1. перейдя по соответствующей ссылке внизу электронного письма;
9.5.2. отправив заявление об отзыве согласия по адресу электронной почты или почтовому адресу Администратора, указанному Пользовательском соглашении.
9.6. Согласие Пользователя на рекламную рассылку действует с момента его предоставления до момента его отзыва.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Данное Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его публикации на Сайте.
10.2. Администратор вправе в любой момент изменить условия Пользовательского соглашения полностью или частично. Изменения Пользовательского соглашения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
10.3. Администратор не обязан уведомлять Пользователя о внесении изменений в Пользовательское соглашение.
10.4. Если Пользователь продолжает использовать Сайт после того, как изменения Пользовательского соглашения вступили в силу, то Пользователь подтверждает свое согласие с такими изменениями.
10.5. Пользователь может направить все предложения или вопросы о Пользовательском соглашении Администратору по телефону или адресу электронной почты, указанным в Пользовательском соглашении. Звонки принимаются с 9 часов до 21 часа.
Дата опубликования Пользовательского соглашения: январь 2024 года
11. КОНТАКТЫ АДМИНИСТРАТОРА
Индивидуальный предприниматель Иванина Анастасия Николаевна
Юридический адрес: 344006, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Чехова пр-кт, дом № 63, кв.110
Почтовый адрес: 344006, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Чехова пр-кт, дом № 63, кв.110
ОГРНИП 322619600032373
ИНН 611316332543
Телефон: +7-928-109-27-38
Адрес электронной почты: info@cintabali.ru
Сайт — Сайт в сети Интернет по адресу https://www.cintabali.ru
Администратор — ИП Иванина А.Н.
Пользователь — Физическое лицо, посетившее Сайт или прошедшее Регистрацию
Оформление заказа — Процедура внесения данных Пользователя в специальную форму Сайта для создания заказа покупателя
Контактные данные — Сведения, которые Пользователь оставляет о себе при заказе/покупке, а именно:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
Заказ — Запрос Пользователя на приобретение и доставку Товара, оформленный способами, предложенными Администратором
Предзаказ — Запрос Пользователя на приобретение Товара в сроки, указанные на Сайте
Контент — Объекты авторских прав, которые Администратор разместил на Сайте для предоставления информации о Товаре и для рекламирования, включая:
- информацию;
- элементы дизайна;
- тексты;
- графические изображения;
- иллюстрации;
- видео;
- фото;
- иные объекты
2.1 Данное Пользовательское соглашение определяет условия использования Сайта.
2.2. Администратор является владельцем Сайта.
2.3. Пользователь подтверждает согласие с Пользовательским соглашением с момента начала использования Сайта.
2.4. Порядок обработки персональных данных пользователей урегулирован политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
3-4. ДОПУСТИМОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
3.1. Пользователь вправе использовать Сайт следующими способами:
3.1.1. просматривать Сайт и каталог Товаров;
3.1.2. оформлять Заказ Товара;
3.1.3. изменять свои Контактные данные;
4.1. Пользователь не вправе:
4.1.1. размещать на Сайте в разделе Заказ недостоверные данные о себе;
4.1.2. выдавать себя за другое лицо или за представителя организации или сообщества без достаточных для этого прав;
4.1.3. совершать действия, приводящие к нарушениям в работе Сайта;
4.1.4. размещать и (или) распространять через Сайт любую иную информацию, которая, по мнению Администратора, является нежелательной, ущемляет интересы Администратора, других Пользователей и иных третьих лиц.
5-6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА НА КОНТЕНТ И МАТЕРИАЛЫ
Контент
5.1. Администратор и третьи лица являются правообладателями Контента.
5.2. Пользователь не вправе передавать, продавать, публиковать, перемещать, воспроизводить, модифицировать, переделывать или использовать Контент каким-либо иным подобным образом, как частично, так и в целом.
Материалы
5.3. Администратор вправе опубликовать на Сайте Материалы, в которые Пользователь добавил ссылку на аккаунт Администратора в социальной сети @cintabali или хэштег #cinta
5.4. Указывая в Материалах ссылку на аккаунт Администратора в социальной сети @cintabali, Пользователь выражает согласие и предоставляет Администратору право использовать Материалы.
5.4.1. Администратор вправе использовать Материалы на условиях простой (неисключительной) лицензии;
5.4.2. способ использования: размещение Материалов на Сайте;
5.4.3. территория использования: весь мир;
5.4.4. срок использования Материалов равен сроку действия исключительного права на Материалы;
5.4.5. Администратор вправе использовать Материалы безвозмездно.
5.5. Пользователь дает Администратору согласие на использование своего изображения в Материалах в целях размещения Материалов на Сайте.
6. Администратор вправе:
6.1.1. опубликовать Материалы на Сайте с указанием наименования аккаунта Пользователя в социальной сети или без такого указания;
6.1.2. не размещать активную ссылку на Материалы Пользователя в социальной сети;
6.1.3. самостоятельно принимать решение об использовании или о прекращении использования Материалов;
6.1.4. прекратить использование Материалов и удалить их с Сайта в любое время без объяснения причин и без уведомления Пользователя.
6.1.5 Пользователь самостоятельно несет все риски, связанные с публикацией Материалов на Сайте.
6.1.6 Пользователь, автор или правообладатель Материалов вправе отозвать согласие на использование Материалов, направив Администратору требование по адресу электронной почты, указанному в Пользовательском соглашении.
6.1.7 Лица, чьи изображения содержатся в Материалах, вправе отозвать согласие на использование их изображений, направив Администратору требование по адресу электронной почты, указанному в Пользовательском соглашении.
6.1.8 Администратор прекращает использование Материалов и удаляет их с Сайта в течение 7 рабочих дней со дня получения отзыва согласия на использование Материалов или изображения.
7. ЗАВЕРЕНИЯ
7.1. Пользователь заверяет, что он:
7.1.1. является дееспособным лицом;
7.1.2. указал достоверные данные о себе при Заказе на Сайте;
7.1.3. является автором или правообладателем Материалов или получил согласие автора или правообладателя на обнародование и использование Материалов способами, предусмотренными Пользовательским соглашением;
7.1.4. получил у лиц, изображенных в Материалах, согласие на использование их изображений.
7.2. Пользователь заверяет, что Материалы:
7.2.1. не нарушают действующее законодательство Российской Федерации и охраняемые законом интересы третьих лиц;
7.2.2. не способствуют разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни;
7.2.3. не носят непристойный или оскорбительный характер;
7.2.4. не содержат сцены насилия, рекламу наркотических средств;
7.2.5 не носят порнографический характер;
7.2.6. не нарушают права несовершеннолетних лиц;
7.2.7. не нарушают авторские и смежные права третьих лиц;
7.2.8. не содержат явную коммерческую рекламу товарного знака на товаре, не являющемся Товаром Администратора.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. При нарушении Пользователем Пользовательского соглашения Администратор вправе временно ограничить доступ Пользователя к Сайту, а в случае грубого и/или неоднократного нарушения Пользовательского соглашения — отказать в доступе к Сайту.
8.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами:
8.2.1. за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, и
8.2.2. за соблюдение законодательства при использовании сервиса.
8.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность по претензиям третьих лиц, предъявленным в отношении Материалов и их содержания.
8.4. В случае предъявления претензий к Администратору в отношении Материалов и их содержания со стороны любых третьих лиц Пользователь обязуется урегулировать такие претензии и/или иски самостоятельно и за свой счет либо возместить Администратору в полном объеме убытки, вызванные предъявлением таких претензий.
8.5. Администратор не возмещает Пользователю убытки и не выплачивает компенсации в случае предъявления Пользователю претензий третьими лицами в отношении Материалов и их содержания.
9. РЕКЛАМНАЯ РАССЫЛКА
9.1. В целях рекламирования Товаров Администратор вправе отправлять сообщения рекламно-информационного характера (далее – рекламная рассылка).
9.2. Пользователь вправе согласиться на получение рекламной рассылки.
9.3. В случае согласия на рекламную рассылку Пользователь указывает свой адрес электронной почты в форме Сайта и нажимает кнопку «Подписаться».
9.4. Администратор осуществляет рекламные рассылки в виде:
9.4.1. смс-сообщений на номер телефона Пользователя, указанный Пользователем в форме Сайта или предоставленный Администратору иными способами;
9.4.2. сообщений в мессенджеры, прикрепленные к номеру телефона Пользователя;
9.4.3. электронных писем на электронную почту, указанную Пользователем в форме Сайта, или предоставленную Администратору иными способами.
9.5. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламной рассылки:
9.5.1. перейдя по соответствующей ссылке внизу электронного письма;
9.5.2. отправив заявление об отзыве согласия по адресу электронной почты или почтовому адресу Администратора, указанному Пользовательском соглашении.
9.6. Согласие Пользователя на рекламную рассылку действует с момента его предоставления до момента его отзыва.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Данное Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его публикации на Сайте.
10.2. Администратор вправе в любой момент изменить условия Пользовательского соглашения полностью или частично. Изменения Пользовательского соглашения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
10.3. Администратор не обязан уведомлять Пользователя о внесении изменений в Пользовательское соглашение.
10.4. Если Пользователь продолжает использовать Сайт после того, как изменения Пользовательского соглашения вступили в силу, то Пользователь подтверждает свое согласие с такими изменениями.
10.5. Пользователь может направить все предложения или вопросы о Пользовательском соглашении Администратору по телефону или адресу электронной почты, указанным в Пользовательском соглашении. Звонки принимаются с 9 часов до 21 часа.
Дата опубликования Пользовательского соглашения: январь 2024 года
11. КОНТАКТЫ АДМИНИСТРАТОРА
Индивидуальный предприниматель Иванина Анастасия Николаевна
Юридический адрес: 344006, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Чехова пр-кт, дом № 63, кв.110
Почтовый адрес: 344006, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Чехова пр-кт, дом № 63, кв.110
ОГРНИП 322619600032373
ИНН 611316332543
Телефон: +7-928-109-27-38
Адрес электронной почты: info@cintabali.ru
Политика конфиденциальности
условиями настоящей Политики в полном объеме до начала использования. Начало использования Вами любого из ресурсов в любой форме означает, что Вы принимаете условия настоящей Политики. Политика конфиденциальности может быть изменена Оператором. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Ресурсах, уведомление Пользователя не требуется.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Положением об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и Положением об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687.
1.2. Настоящей Политикой определяется условия конфиденциальности, порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных, при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
1.3. Термины и определения, используемые в Политике:
1.3.1. Интернет-магазин, Сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу веб-сайта: https://cintabali.ru/, а также входящие в его состав производные веб-страницы. Под настоящее понятие «Интернет-магазина» и\или «Cайт» также подпадают аккаунты Продавца в социальных сетях, размещенных в сети Интернет по адресу: www.Instagram.com* https://www.instagram.com/cinta__bali?igsh=MTM0djI0Nms4Nmh3, www.vk.com https://vk.com/cintabali, Telegram https://t.me/cintabali.
1.3.2. Оператор персональных данных (далее – «Оператор») – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных. В рамках настоящего Положения Оператором является ИП Иванина Анастасия Николаевна (ИНН 611316332543, ОГРНИП 322619600032373), а также Сотрудники Оператора, уполномоченные на исполнение трудовой функции у Оператора.
1.3.3. Пользователь – любой посетитель веб-сайта: https://cintabali.ru/, а также входящие в его состав производные веб-страницы, в том числе страницы в социальных сетях, размещенных в сети Интернет по адресу: www.Instagram.com* https://www.instagram.com/cinta__bali?igsh=MTM0djI0Nms4Nmh3, www.vk.com https://vk.com/cintabali, Telegram https://t.me/cintabali.
1.3.4. Субъект персональных данных (далее – Субъект) – физическое лицо, или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, предоставивший Оператору свои персональные данные.
1.3.5. Информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления. Оператором Информация может вноситься как в автоматическом режиме – при уточнении, извлечении, использовании и передаче на машиночитаемом носителе информации, так и в ручном режиме – при получении информации на бумажном носителе или в ином виде, не позволяющем осуществлять ее автоматическую регистрацию.
1.3.6. Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту ПД), в том числе: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, другая информация, определяемая настоящим Положением, нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
1.3.7. Обработка персональных данных – действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, комбинирование, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
Оператор производит обработку следующих персональных данных**:
фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
адрес проживания (адрес доставки);
электронный адрес;
номер телефона;
информация об использовании интернет-магазина Оператора, в том числе история совершенных заказов, предпочтения, идентификаторы платежных средств, идентификаторы в социальных сетях, фотоизображения, а также иные данные, предоставляемые Субъектом или ставшие известными Оператору в указанных в настоящей Политике, целях.
1.3.8. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации – действия с персональными данными, такие как сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, уточнение, распространение, уничтожение персональных данных в отношении каждого из субъектов персональных данных, осуществляются при непосредственном участии субъекта.
1.3.9. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных в отношении каждого из субъектов персональных данных, с помощью средств вычислительной техники.
1.3.10. Общедоступные персональные данные – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных или на которые в соответствии с законодательством Российской Федерации не распространяется требование о соблюдении конфиденциальности.
1.3.11. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.3.12. Использование персональных данных – действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных, предусмотренных в законе действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.
1.3.13. Информационная система персональных данных (далее – «Информационная система») – информационная система, представляющая собой совокупность персональных данных, содержащихся в базе данных, а также информационных технологий и технических средств, позволяющих осуществлять обработку таких персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
1.3.14. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
1.3.15. Защита персональных данных – деятельность уполномоченных лиц Оператора по обеспечению с помощью локального регулирования порядка обработки персональных данных и обеспечение организационно-технических мер защиты информации от неправомерного доступа, уничтожения, модифицирования, блокирования, копирования, предоставления, распространения.
1.3.16. Сбор персональных данных – целенаправленные действия Оператора или специально привлеченных Оператором для этого третьих лиц по получению персональных данных непосредственно от субъекта персональных данных или его представителя.
1.3.17. Систематизация персональных данных – действия, направленные на объединение и расположение персональных данных в определенной последовательности.
1.3.18. Накопление персональных данных – действия, направленные на формирование исходного, несистематизированного массива персональных данных.
1.3.19. Хранение персональных данных – комплекс мероприятий, организованных Оператором, направленных на фиксирование и сбережение массива персональных данных.
1.3.20. Использование персональных данных — действия (операции) с персональными данными, совершаемые в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъектов персональных данных либо иным образом затрагивающих их права и свободы или права и свободы других лиц.
1.3.21. Уточнение персональных данных – действия, направленные на обновление или изменение персональных данных.
1.3.22. Распространение персональных данных – действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.3.23. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.3.24. Блокирование персональных данных – временное прекращение сбора, систематизации, накопления, использования, распространения персональных данных, в том числе их передачи.
1.3.25. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.3.26. Сookie файл** – это текстовый файл, который сохраняется и во время последующих посещений извлекается с компьютера или мобильного устройства Пользователя. Cookie-файл сохранитяется исключительно на устройстве Пользователя, очистка может производится Пользователем самостоятельно через собственное устройство или браузер. Данные, передаваемые третьим сторонам, используются только для предоставления Пользователю упомянутых выше услуг, инструмент анализа, для сбора статистики и оптимизации работы Сайта Оператора.
2. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Обработка персональных данных в Информационных системах Оператора Индивидуальным предпринимателем Иваниной Анастасией Николаевной (ИНН 611316332543, ОГРНИП 322619600032373), осуществляться на основе принципов:
законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;
соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям оператора;
соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных информационных систем персональных данных.
2.2. Обработка персональных данных в Информационных системах Оператора может осуществляться Оператором с письменного согласия Субъектов, присоединения к Политике на сайте Оператора, за исключением следующих случаев, когда такого согласия не требуется, если:
обработка персональных данных осуществляется на основании федерального закона, устанавливающего её цель, условия получения персональных данных и круг субъектов, персональные данные которых подлежат обработке, а также определяющего полномочия Оператора;
обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является Субъект;
обработка персональных данных осуществляется для статистических или иных научных целей при условии обязательного обезличивания персональных данных;
обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Субъекта, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно.
2.3. Согласие Субъекта на обработку персональных данных получается посредством проставления галочки в соответствующей веб-форме на Сайте Оператора: https://cintabali.ru/.
2.4. Текст Согласия Субъекта размещен в Приложении №1 к настоящей Политике.
2.5. Обязанность предоставить доказательство получения согласия Субъекта на обработку его персональных данных, а в случае обработки общедоступных персональных данных в Информационных системах, обязанность доказывания того, что обрабатываемые персональные данные являются общедоступными, возлагается на Оператора.
2.6. Субъект имеет право на получение сведений об обработке своих персональных данных в Информационных системах, а оператор обязан их предоставить в соответствии со статьями 14 и 20 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Обработка Оператором специальных категорий персональных данных в Информационных системах допускается если:
Субъект дал согласие в письменной форме на обработку своих персональных данных;
персональные данные являются общедоступными.
2.7. В случае если Оператор на основании договора поручает обработку персональных данных другому лицу, существенным условием договора является обязанность обеспечения указанным лицом конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
2.8. Оператор, получающий доступ к персональным данным, должен обеспечивать конфиденциальность таких данных, за исключением случаев:
в случае обезличивания персональных данных;
в отношении общедоступных персональных данных.
2.9. Цели обработки персональных данных:
оформления онлайн-покупок в интернет-магазине на сайте Оператора;
обработка поступающих запросов и связи с Субъектом;
предоставление доступа Субъекта к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на сайте Оператора;
информирование Субъекта посредством отправки рекламных материалов (рекламы) и информационных сообщений по смс на мобильные номера или в мессенджерах и/или рассылки на электронную почту о товарах и/или услугах Оператора, о проводимых рекламных акциях Оператора и его партнеров, о персональных предложениях Оператора и его партнеров, о подарках, о новостях и различных событиях Оператора, о бонусах и условиях работы бонусной программы;
участие Субъекта в Программах Лояльности Оператора.
2.10. Сроки обработки персональных данных Субъекта:
до момента достижения целей обработки персональных данных;
до даты получения Запроса об отзыве на прекращение обработки персональных данных от Субъекта персональных данных.
2.11. Связь Оператора с Субъектами производится по официальным контактам Оператора: +7 (918) 603-07-96. При этом рабочее место Оператора или его Сотрудника, обеспечивается техническими средствами, позволяющими в автоматизированном режиме вести регистрацию телефонных вызовов, а также вести аудиозапись разговоров. Пользователь подтверждает свое согласие на соответствующую запись.
2.12. Обезличенные данные Пользователей служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества Сайта и его содержания. Согласие на использование обезличенных данных не требуется. Принимая условия настоящей Политики, Пользователь информирован и согласен с тем, что в результате использования на Сайте программного обеспечения третьих лиц, такие лица могут получать и передавать указанные в пункте 1.3.7. данные в обезличенном виде.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Оператор имеет право:
получать от Субъекта достоверную информацию, содержащую персональные данные;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
в целях реализации рекламных кампаний и отправки рекламно-информационных сообщений, поддержания и функционирования Программ Лояльности Оператора – поручать обработку персональных данных третьим лицам, с которыми у Оператора заключены гражданско-правовые договоры, при условии получения согласия Субъектов по форме https://disk.yandex.ru/i/W_pi5SYQmj8ldg, а также менять круг третьих лиц, которым поручается обработка персональных данных, в одностороннем порядке;
вносить изменения и обновления в настоящую Политику в одностороннем порядке, путем публикации новой версии на соответствующей странице Сайта https://cintabali.ru/politika-konfidentsialnosti без дополнительного уведомления Субъектов. Новая версия Политики обработки персональных данных вступает в силу автоматически с момента размещения на Сайте.
3.2. Оператор обязан:
предоставлять Субъекту по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы Субъектов их законных представителей в соответствии с требованиями ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
актуализировать персональных данные при условии получения соответствующего уведомления Субъекта об уточнении (обновлении, изменении) его персональных данных, а также своевременно прекратить обработку персональных данных, в отношении которых от Субъекта поступила информация об их некорректности;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор), по запросу этого органа, необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Политикой;
исполнять иные обязанности, предусмотренные ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.3. Субъекты персональных данных имеют право:
получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Субъекту Оператором в доступной форме, в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
на отзыв Согласия на обработку персональных данных, предоставленного в порядке раздела 4 Политики;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор), или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
3.4. Субъекты персональных данных обязаны:
ознакомиться с настоящей Политикой;
самостоятельно отслеживать изменения и обновления Политики обработки персональных данных на Сайте https://cintabali.ru/politika-konfidentsialnosti;
предоставлять Оператору на обработку достоверные данные;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
3.5. Пользователи, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
4. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ЗАПРОСА НА ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ СУБЪЕКТА
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Для отзыва Согласия, Субъект заполняет форму «Запрос на прекращение обработки персональных данных в связи с отзывом согласия на обработку персональных данных» (Приложение № 2 к Политике), и передать Оператору одним из следующих способов:
- путем направления письма с заполненной вручную формой по адресу: 344006, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Чехова пр-кт, дом № 63, кв.110;
- путем направления по адресу электронной почты: info@cintabali.ru отсканированной формы, заполненной вручную.
4.2. Субъект может отказаться от получения рекламных и информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты: info@cintabali.ru с пометкой «Отказ от получения рекламной и информационной рассылки» (в порядке ФЗ от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи»).
5. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ИХ ОБРАБОТКЕ
5.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых в Информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных действий.
5.2. Для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в Информационных системах осуществляется защита:
информации, обрабатываемой с использованием технических средств;
информации, содержащейся на бумажной, магнитной, магнитно-оптической и иной основе (носителях).
5.3. Работы по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в Информационных системах являются неотъемлемой частью работ по созданию Информационных систем.
5.4. Обмен персональными данными при их обработке в Информационных системах осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и (или) путем применения технических и программных средств.
5.5. Размещение Информационных систем Оператора обеспечивается организацией сохранности носителей персональных данных и автоматизированных средств защиты информации, кроме того, исключается возможность неконтролируемого проникновения или пребывания в помещениях Оператора посторонних лиц.
5.6. Безопасность персональных данных при их обработке в Информационных системах Оператора обеспечивает лично Оператор или Уполномоченное им лицо (сотрудник исполняющий трудовую функцию). Уполномоченное лицо обеспечивает конфиденциальность персональных данных и безопасность персональных данных при их обработке в информационной системе.
5.7. При обработке персональных данных в Информационных системах Оператора безопасность обеспечивается:
проведением мероприятий, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
своевременным обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
недопущением воздействия на технические средства автоматизированной обработки персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
возможностью незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
ограничение состава работников Оператора, имеющих доступ к персональным данным;
ограничение доступа в помещения, где размещены основные технические средства и системы информационных систем персональных данных и осуществляется неавтоматизированная обработка персональных данных;
установление требований к сложности паролей для доступа к информационным системам персональных данных;
осуществление антивирусного контроля, предотвращение внедрения в корпоративную сеть вредоносных программ (программ-вирусов) и программных закладок;
организация своевременного обновления программного обеспечения, используемого в информационных системах персональных данных и средств защиты информации;
постоянным контролем за обеспечением уровня защищенности персональных данных.
5.8. Защита персональных данных, обрабатываемая в Информационных системах Оператора, обеспечивается за счет средств Оператора в порядке, установленном федеральными законами.
5.9. Доступ сотрудников Оператора к персональным данным, обрабатываемым в Информационных системах Оператора, осуществляется для выполнения своих должностных обязанностей.
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМАЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СРЕДСТВ АВТОМАТИЗАЦИИ, БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СРЕДСТВ АВТОМАТИЗАЦИИ
6.1. Персональные данные при их обработке, осуществляемой неавтоматизированным способом, должны обособляться от иной информации, фиксацией их на отдельных материальных носителях персональных данных, в специальных разделах книг (журналов) или на полях форм (бланков).
6.2. При фиксации персональных данных на материальных носителях не допускается фиксация на одном материальном носителе персональных данных, цели обработки которых заведомо не совместимы. Для обработки различных категорий персональных данных, осуществляемой неавтоматизированным способом, для каждой категории персональных данных должен использоваться отдельный материальный носитель.
6.3. При несовместимости целей обработки персональных данных, зафиксированных на одном материальном носителе, если материальный носитель не позволяет осуществлять обработку персональных данных отдельно от других зафиксированных на том же носителе персональных данных, должны быть приняты меры по обеспечению раздельной обработки персональных данных. Виды таких мер и способы их применения определяются Оператором самостоятельно.
6.4. Обработка персональных данных, осуществляемая неавтоматизированным способом, должна производиться таким образом, чтобы в отношении каждой категории персональных данных можно было определить места хранения персональных данных материальных носителей и установить перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных либо имеющих к ним доступ.
6.5. Обработка персональных данных, с использованием средств автоматизации осуществляется в электронном виде в информационных системах, содержащих в себе персональные данные, а также на внешних электронных носителях, в файлах, хранящихся на автоматизированных рабочих местах с соблюдением условий, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
6.6. Оператору или его Сотруднику, имеющему право осуществлять обработку персональных данных, предоставляются уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе Оператора в установленном порядке. Доступ предоставляется к прикладным программным подсистемам в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами Оператора.
7. ГАРАНТИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Информация, относящаяся к персональным данным Субъекта, является личной тайной и охраняется законом.
7.2. Персональные данные Субъекта ни при каких условиях не подлежат передаче третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если Субъектом дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданскоправовому договору, или иному законному основанию.
7.3. Оператор, которому в силу трудовых отношений стала известна информация, составляющая персональные данные, в случае нарушения им режима защиты этих персональных данных несёт ответственность в порядке, установленном законодательством.
7.4. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры, направленные на обеспечение защиты персональных данных.
7.5. Оператор не несет ответственности за сведения, предоставленные Субъектом на Сайте в общедоступной форме.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее опубликования Оператором на Сайте Оператора: https://cintabali.ru/politika-konfidentsialnosti.
8.2. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки персональных данных, направив Оператору письмо на адрес электронной почты: info@cintabali.ru. Срок ответа на письмо Оператором может составлять до 14 (четырнадцати) рабочих дней.
8.3 Оператор в одностороннем порядке производит внесение изменений в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте Оператора. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://cintabali.ru/politika-konfidentsialnosti.
* Instagram – социальная сеть, запрещенная на территории РФ, принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.
** На сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (файлов «cookie», IP-адрес, Mac-адрес) с помощью сервисов интернет-статистики. Пользователь подтверждает свое согласие на использование таких данных Оператором.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Положением об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и Положением об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687.
1.2. Настоящей Политикой определяется условия конфиденциальности, порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных, при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
1.3. Термины и определения, используемые в Политике:
1.3.1. Интернет-магазин, Сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу веб-сайта: https://cintabali.ru/, а также входящие в его состав производные веб-страницы. Под настоящее понятие «Интернет-магазина» и\или «Cайт» также подпадают аккаунты Продавца в социальных сетях, размещенных в сети Интернет по адресу: www.Instagram.com* https://www.instagram.com/cinta__bali?igsh=MTM0djI0Nms4Nmh3, www.vk.com https://vk.com/cintabali, Telegram https://t.me/cintabali.
1.3.2. Оператор персональных данных (далее – «Оператор») – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных. В рамках настоящего Положения Оператором является ИП Иванина Анастасия Николаевна (ИНН 611316332543, ОГРНИП 322619600032373), а также Сотрудники Оператора, уполномоченные на исполнение трудовой функции у Оператора.
1.3.3. Пользователь – любой посетитель веб-сайта: https://cintabali.ru/, а также входящие в его состав производные веб-страницы, в том числе страницы в социальных сетях, размещенных в сети Интернет по адресу: www.Instagram.com* https://www.instagram.com/cinta__bali?igsh=MTM0djI0Nms4Nmh3, www.vk.com https://vk.com/cintabali, Telegram https://t.me/cintabali.
1.3.4. Субъект персональных данных (далее – Субъект) – физическое лицо, или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, предоставивший Оператору свои персональные данные.
1.3.5. Информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления. Оператором Информация может вноситься как в автоматическом режиме – при уточнении, извлечении, использовании и передаче на машиночитаемом носителе информации, так и в ручном режиме – при получении информации на бумажном носителе или в ином виде, не позволяющем осуществлять ее автоматическую регистрацию.
1.3.6. Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту ПД), в том числе: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, другая информация, определяемая настоящим Положением, нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
1.3.7. Обработка персональных данных – действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, комбинирование, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
Оператор производит обработку следующих персональных данных**:
фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
адрес проживания (адрес доставки);
электронный адрес;
номер телефона;
информация об использовании интернет-магазина Оператора, в том числе история совершенных заказов, предпочтения, идентификаторы платежных средств, идентификаторы в социальных сетях, фотоизображения, а также иные данные, предоставляемые Субъектом или ставшие известными Оператору в указанных в настоящей Политике, целях.
1.3.8. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации – действия с персональными данными, такие как сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, уточнение, распространение, уничтожение персональных данных в отношении каждого из субъектов персональных данных, осуществляются при непосредственном участии субъекта.
1.3.9. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных в отношении каждого из субъектов персональных данных, с помощью средств вычислительной техники.
1.3.10. Общедоступные персональные данные – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных или на которые в соответствии с законодательством Российской Федерации не распространяется требование о соблюдении конфиденциальности.
1.3.11. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.3.12. Использование персональных данных – действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных, предусмотренных в законе действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.
1.3.13. Информационная система персональных данных (далее – «Информационная система») – информационная система, представляющая собой совокупность персональных данных, содержащихся в базе данных, а также информационных технологий и технических средств, позволяющих осуществлять обработку таких персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
1.3.14. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
1.3.15. Защита персональных данных – деятельность уполномоченных лиц Оператора по обеспечению с помощью локального регулирования порядка обработки персональных данных и обеспечение организационно-технических мер защиты информации от неправомерного доступа, уничтожения, модифицирования, блокирования, копирования, предоставления, распространения.
1.3.16. Сбор персональных данных – целенаправленные действия Оператора или специально привлеченных Оператором для этого третьих лиц по получению персональных данных непосредственно от субъекта персональных данных или его представителя.
1.3.17. Систематизация персональных данных – действия, направленные на объединение и расположение персональных данных в определенной последовательности.
1.3.18. Накопление персональных данных – действия, направленные на формирование исходного, несистематизированного массива персональных данных.
1.3.19. Хранение персональных данных – комплекс мероприятий, организованных Оператором, направленных на фиксирование и сбережение массива персональных данных.
1.3.20. Использование персональных данных — действия (операции) с персональными данными, совершаемые в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъектов персональных данных либо иным образом затрагивающих их права и свободы или права и свободы других лиц.
1.3.21. Уточнение персональных данных – действия, направленные на обновление или изменение персональных данных.
1.3.22. Распространение персональных данных – действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.3.23. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.3.24. Блокирование персональных данных – временное прекращение сбора, систематизации, накопления, использования, распространения персональных данных, в том числе их передачи.
1.3.25. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.3.26. Сookie файл** – это текстовый файл, который сохраняется и во время последующих посещений извлекается с компьютера или мобильного устройства Пользователя. Cookie-файл сохранитяется исключительно на устройстве Пользователя, очистка может производится Пользователем самостоятельно через собственное устройство или браузер. Данные, передаваемые третьим сторонам, используются только для предоставления Пользователю упомянутых выше услуг, инструмент анализа, для сбора статистики и оптимизации работы Сайта Оператора.
2. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Обработка персональных данных в Информационных системах Оператора Индивидуальным предпринимателем Иваниной Анастасией Николаевной (ИНН 611316332543, ОГРНИП 322619600032373), осуществляться на основе принципов:
законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;
соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям оператора;
соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных информационных систем персональных данных.
2.2. Обработка персональных данных в Информационных системах Оператора может осуществляться Оператором с письменного согласия Субъектов, присоединения к Политике на сайте Оператора, за исключением следующих случаев, когда такого согласия не требуется, если:
обработка персональных данных осуществляется на основании федерального закона, устанавливающего её цель, условия получения персональных данных и круг субъектов, персональные данные которых подлежат обработке, а также определяющего полномочия Оператора;
обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является Субъект;
обработка персональных данных осуществляется для статистических или иных научных целей при условии обязательного обезличивания персональных данных;
обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Субъекта, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно.
2.3. Согласие Субъекта на обработку персональных данных получается посредством проставления галочки в соответствующей веб-форме на Сайте Оператора: https://cintabali.ru/.
2.4. Текст Согласия Субъекта размещен в Приложении №1 к настоящей Политике.
2.5. Обязанность предоставить доказательство получения согласия Субъекта на обработку его персональных данных, а в случае обработки общедоступных персональных данных в Информационных системах, обязанность доказывания того, что обрабатываемые персональные данные являются общедоступными, возлагается на Оператора.
2.6. Субъект имеет право на получение сведений об обработке своих персональных данных в Информационных системах, а оператор обязан их предоставить в соответствии со статьями 14 и 20 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Обработка Оператором специальных категорий персональных данных в Информационных системах допускается если:
Субъект дал согласие в письменной форме на обработку своих персональных данных;
персональные данные являются общедоступными.
2.7. В случае если Оператор на основании договора поручает обработку персональных данных другому лицу, существенным условием договора является обязанность обеспечения указанным лицом конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
2.8. Оператор, получающий доступ к персональным данным, должен обеспечивать конфиденциальность таких данных, за исключением случаев:
в случае обезличивания персональных данных;
в отношении общедоступных персональных данных.
2.9. Цели обработки персональных данных:
оформления онлайн-покупок в интернет-магазине на сайте Оператора;
обработка поступающих запросов и связи с Субъектом;
предоставление доступа Субъекта к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на сайте Оператора;
информирование Субъекта посредством отправки рекламных материалов (рекламы) и информационных сообщений по смс на мобильные номера или в мессенджерах и/или рассылки на электронную почту о товарах и/или услугах Оператора, о проводимых рекламных акциях Оператора и его партнеров, о персональных предложениях Оператора и его партнеров, о подарках, о новостях и различных событиях Оператора, о бонусах и условиях работы бонусной программы;
участие Субъекта в Программах Лояльности Оператора.
2.10. Сроки обработки персональных данных Субъекта:
до момента достижения целей обработки персональных данных;
до даты получения Запроса об отзыве на прекращение обработки персональных данных от Субъекта персональных данных.
2.11. Связь Оператора с Субъектами производится по официальным контактам Оператора: +7 (918) 603-07-96. При этом рабочее место Оператора или его Сотрудника, обеспечивается техническими средствами, позволяющими в автоматизированном режиме вести регистрацию телефонных вызовов, а также вести аудиозапись разговоров. Пользователь подтверждает свое согласие на соответствующую запись.
2.12. Обезличенные данные Пользователей служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества Сайта и его содержания. Согласие на использование обезличенных данных не требуется. Принимая условия настоящей Политики, Пользователь информирован и согласен с тем, что в результате использования на Сайте программного обеспечения третьих лиц, такие лица могут получать и передавать указанные в пункте 1.3.7. данные в обезличенном виде.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Оператор имеет право:
получать от Субъекта достоверную информацию, содержащую персональные данные;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
в целях реализации рекламных кампаний и отправки рекламно-информационных сообщений, поддержания и функционирования Программ Лояльности Оператора – поручать обработку персональных данных третьим лицам, с которыми у Оператора заключены гражданско-правовые договоры, при условии получения согласия Субъектов по форме https://disk.yandex.ru/i/W_pi5SYQmj8ldg, а также менять круг третьих лиц, которым поручается обработка персональных данных, в одностороннем порядке;
вносить изменения и обновления в настоящую Политику в одностороннем порядке, путем публикации новой версии на соответствующей странице Сайта https://cintabali.ru/politika-konfidentsialnosti без дополнительного уведомления Субъектов. Новая версия Политики обработки персональных данных вступает в силу автоматически с момента размещения на Сайте.
3.2. Оператор обязан:
предоставлять Субъекту по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы Субъектов их законных представителей в соответствии с требованиями ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
актуализировать персональных данные при условии получения соответствующего уведомления Субъекта об уточнении (обновлении, изменении) его персональных данных, а также своевременно прекратить обработку персональных данных, в отношении которых от Субъекта поступила информация об их некорректности;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор), по запросу этого органа, необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Политикой;
исполнять иные обязанности, предусмотренные ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.3. Субъекты персональных данных имеют право:
получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Субъекту Оператором в доступной форме, в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
на отзыв Согласия на обработку персональных данных, предоставленного в порядке раздела 4 Политики;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор), или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
3.4. Субъекты персональных данных обязаны:
ознакомиться с настоящей Политикой;
самостоятельно отслеживать изменения и обновления Политики обработки персональных данных на Сайте https://cintabali.ru/politika-konfidentsialnosti;
предоставлять Оператору на обработку достоверные данные;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
3.5. Пользователи, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
4. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ЗАПРОСА НА ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ СУБЪЕКТА
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Для отзыва Согласия, Субъект заполняет форму «Запрос на прекращение обработки персональных данных в связи с отзывом согласия на обработку персональных данных» (Приложение № 2 к Политике), и передать Оператору одним из следующих способов:
- путем направления письма с заполненной вручную формой по адресу: 344006, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Чехова пр-кт, дом № 63, кв.110;
- путем направления по адресу электронной почты: info@cintabali.ru отсканированной формы, заполненной вручную.
4.2. Субъект может отказаться от получения рекламных и информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты: info@cintabali.ru с пометкой «Отказ от получения рекламной и информационной рассылки» (в порядке ФЗ от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи»).
5. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ИХ ОБРАБОТКЕ
5.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых в Информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных действий.
5.2. Для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в Информационных системах осуществляется защита:
информации, обрабатываемой с использованием технических средств;
информации, содержащейся на бумажной, магнитной, магнитно-оптической и иной основе (носителях).
5.3. Работы по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в Информационных системах являются неотъемлемой частью работ по созданию Информационных систем.
5.4. Обмен персональными данными при их обработке в Информационных системах осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и (или) путем применения технических и программных средств.
5.5. Размещение Информационных систем Оператора обеспечивается организацией сохранности носителей персональных данных и автоматизированных средств защиты информации, кроме того, исключается возможность неконтролируемого проникновения или пребывания в помещениях Оператора посторонних лиц.
5.6. Безопасность персональных данных при их обработке в Информационных системах Оператора обеспечивает лично Оператор или Уполномоченное им лицо (сотрудник исполняющий трудовую функцию). Уполномоченное лицо обеспечивает конфиденциальность персональных данных и безопасность персональных данных при их обработке в информационной системе.
5.7. При обработке персональных данных в Информационных системах Оператора безопасность обеспечивается:
проведением мероприятий, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
своевременным обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
недопущением воздействия на технические средства автоматизированной обработки персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
возможностью незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
ограничение состава работников Оператора, имеющих доступ к персональным данным;
ограничение доступа в помещения, где размещены основные технические средства и системы информационных систем персональных данных и осуществляется неавтоматизированная обработка персональных данных;
установление требований к сложности паролей для доступа к информационным системам персональных данных;
осуществление антивирусного контроля, предотвращение внедрения в корпоративную сеть вредоносных программ (программ-вирусов) и программных закладок;
организация своевременного обновления программного обеспечения, используемого в информационных системах персональных данных и средств защиты информации;
постоянным контролем за обеспечением уровня защищенности персональных данных.
5.8. Защита персональных данных, обрабатываемая в Информационных системах Оператора, обеспечивается за счет средств Оператора в порядке, установленном федеральными законами.
5.9. Доступ сотрудников Оператора к персональным данным, обрабатываемым в Информационных системах Оператора, осуществляется для выполнения своих должностных обязанностей.
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМАЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СРЕДСТВ АВТОМАТИЗАЦИИ, БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СРЕДСТВ АВТОМАТИЗАЦИИ
6.1. Персональные данные при их обработке, осуществляемой неавтоматизированным способом, должны обособляться от иной информации, фиксацией их на отдельных материальных носителях персональных данных, в специальных разделах книг (журналов) или на полях форм (бланков).
6.2. При фиксации персональных данных на материальных носителях не допускается фиксация на одном материальном носителе персональных данных, цели обработки которых заведомо не совместимы. Для обработки различных категорий персональных данных, осуществляемой неавтоматизированным способом, для каждой категории персональных данных должен использоваться отдельный материальный носитель.
6.3. При несовместимости целей обработки персональных данных, зафиксированных на одном материальном носителе, если материальный носитель не позволяет осуществлять обработку персональных данных отдельно от других зафиксированных на том же носителе персональных данных, должны быть приняты меры по обеспечению раздельной обработки персональных данных. Виды таких мер и способы их применения определяются Оператором самостоятельно.
6.4. Обработка персональных данных, осуществляемая неавтоматизированным способом, должна производиться таким образом, чтобы в отношении каждой категории персональных данных можно было определить места хранения персональных данных материальных носителей и установить перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных либо имеющих к ним доступ.
6.5. Обработка персональных данных, с использованием средств автоматизации осуществляется в электронном виде в информационных системах, содержащих в себе персональные данные, а также на внешних электронных носителях, в файлах, хранящихся на автоматизированных рабочих местах с соблюдением условий, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
6.6. Оператору или его Сотруднику, имеющему право осуществлять обработку персональных данных, предоставляются уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе Оператора в установленном порядке. Доступ предоставляется к прикладным программным подсистемам в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами Оператора.
7. ГАРАНТИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Информация, относящаяся к персональным данным Субъекта, является личной тайной и охраняется законом.
7.2. Персональные данные Субъекта ни при каких условиях не подлежат передаче третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если Субъектом дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданскоправовому договору, или иному законному основанию.
7.3. Оператор, которому в силу трудовых отношений стала известна информация, составляющая персональные данные, в случае нарушения им режима защиты этих персональных данных несёт ответственность в порядке, установленном законодательством.
7.4. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры, направленные на обеспечение защиты персональных данных.
7.5. Оператор не несет ответственности за сведения, предоставленные Субъектом на Сайте в общедоступной форме.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее опубликования Оператором на Сайте Оператора: https://cintabali.ru/politika-konfidentsialnosti.
8.2. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки персональных данных, направив Оператору письмо на адрес электронной почты: info@cintabali.ru. Срок ответа на письмо Оператором может составлять до 14 (четырнадцати) рабочих дней.
8.3 Оператор в одностороннем порядке производит внесение изменений в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте Оператора. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://cintabali.ru/politika-konfidentsialnosti.
* Instagram – социальная сеть, запрещенная на территории РФ, принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.
** На сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (файлов «cookie», IP-адрес, Mac-адрес) с помощью сервисов интернет-статистики. Пользователь подтверждает свое согласие на использование таких данных Оператором.
Публичная оферта
(ПРЕДЛОЖЕНИЕ ИП ИВАНИНОЙ А.Н. О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ)
Ростовская область,
г. Ростов-на-Дону
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта содержит все существенные условия договора купли-продажи и является официальным предложением (офертой) ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ИВАНИНОЙ АНАСТАСИИ НИКОЛАЕВНЫ (ИНН: 611316332543, ОГРНИП: 322619600032373), именуемой в дальнейшем «ПРОДАВЕЦ» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием, заключить с ИП Иваниной А.Н, договор купли-продажи на условиях, определенных ниже.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий или оплаты товара физическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ПОКУПАТЕЛЕМ».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Осуществляя акцепт Договора, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в настоящем тексте.
1.4. Покупатель согласен, что акцепт Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
Покупатель обязан внимательно прочитать текст Договора. Если Покупатель не согласен с его условиями, или с каким-либо пунктом Договора, Покупатель обязан отказаться от заключения Договора. Принятие условий Договора Покупателем свидетельствует о воле последнего и согласии с условиями Договора.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей Оферты, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины и определения будут иметь нижеуказанные значения:
Оферта – предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием, заключить с Продавцом договор купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящей Оферте (договор присоединения).
Оферта Продавца, опубликована на официальном сайте Продавца в информационной-телекоммуникационной сети Интернет в свободном доступе по адресу: https://cintabali.ru/.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём совершения Покупателем одного или нескольких действий указанных ниже:
- и/или заполнения необходимых полей на Сайте Продавца для оплаты Товара и нажатия кнопки «Оформить покупку»;
- и/или сообщения Продавцу (его менеджеру) своих персональных данных (фамилия, имя, email, контактный телефон, а также в зависимости от способа доставки адрес удобного ПВЗ СДЭК с указанием населенного пункта, региона, страны, или полный адрес доставки (индекс, страну, регион, населений пункт, улицу, дом, квартиру/офис;
- и/или совершения частичной или полной оплаты стоимости Товара в соответствии с выбранной формой оплаты согласно Разделу 5 настоящей Оферты.
Договор – соглашение между Продавцом и Покупателем о продаже товара, выбранного Покупателем на сайте Продавца, заключённое в результате Акцепта Покупателем Оферты, наделяющее Продавца и Покупателя правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее статью) и/или ее условия.
Покупатель – любое физическое лицо, размещающее Заказ на покупку товара в интернет-магазине на сайте https://cintabali.ru/, либо указанное в качестве Покупателя товара.
Продавец - Индивидуальный предпринимателя Иванина Анастасия Николаевна (ИНН: 611316332543, ОГРНИП: 322619600032373), зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом посредством принадлежащего ей сайта https://cintabali.ru/.
Интернет-магазин, Сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу веб-сайта https://cintabali.ru/, а также входящие в его состав производные веб-страницы, как функционирующие на дату Акцепта настоящей Оферты, так и запускаемые, и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящей Оферты. Под настоящее понятие «интернет-магазина» и\или «сайт» также подпадают аккаунты Продавца в социальных сетях, размещенных в сети Интернет по адресу: www.Instagram.com* https://www.instagram.com/cinta__bali?igsh=MTM0djI0Nms4Nmh3, www.vk.com https://vk.com/cintabali, Telegram https://t.me/cintabali.
На Сайте представлены Товары, предлагаемых к продаже Продавцом, условия оплаты и доставки Товаров, условия возврата и обмена этих Товаров, а также расположены рекламно-информационные материалы, юридически значимая информация.
Товар – предлагаемые к продаже на Сайте женская одежда, аксессуары, обладающие индивидуальными потребительскими свойствами и артикулом для идентификации товара. Описание Товара, их условия покупки и стоимость указаны на сайте Продавца.
Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предлагаемыми Продавцом Товарами, размещенными на сайте Продавца.
Посетитель Сайта – любое лицо, осуществляющее в сети Интернет переход на Сайт Продавца, как связанный, так и не связанный с намерением размещать Заказы и приобретать Товары, безоговорочно принимающий условия пользования Сайтом.
Заказ – оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара по указанному Покупателем адресу либо посредством самовывоза Товара, выбранного на Сайте, путем заполнения необходимых полей на Сайте Продавца для оплаты Товара и/или сообщения Продавцу (его менеджеру) посредством любого месседжера или социальной сети своих персональных данных (фамилия, имя, email, контактный телефон, а также в зависимости от способа доставки адрес удобного ПВЗ СДЭК с указанием населенного пункта, региона, страны, или полный адрес доставки (индекс, страну, регион, населений пункт, улицу, дом, квартиру/офис.
Стоимость – цена Товара, формируемая Продавцом в процессе согласования с Покупателем условий покупки и доставки Товара, выбранного формата и способа оплаты Товара.
Скидка — скидка, которая может периодически предоставляться Продавцом на определенные Товары. Размер Скидки указывается на фотографии Товара и на странице Товара (при установлении Скидки на Товар будет указана цена Товара без Скидки, и новая цена Товара с учетом Скидки), а также в кассовом чеке при покупке Товара со Скидкой.
Также Продавцом по своему желанию может быть предоставлена Покупателю персональная скидка.
Индивидуальный пошив - услуга Продавца по изготовления Товара на заказ Покупателя по индивидуальным меркам и пожеланиям, указанным Покупателем.
Доставка - это процесс передачи Товара от Продавца к Покупателю. По выбору Покупателя доставка возможна одним из следующих способов:
- до пункта выдачи заказов ТК СДЭК;
- Почтой России;
- самовывоз со склада в г. Ростов-на-Дону;
- курьером до двери ТК СДЭК;
- посредством ТК СДЭК «экспресс-доставка».
Самовывоз - это способ доставки Товара, при котором Покупатель забирает его самостоятельно со склада или другого места получения в г. Ростов-на-Дону, указанного Продавцом.
Интернет-эквайринг, платежная страница, ссылка на оплату - сервис для приёма платежей и перевода денежных средств от Покупателя Продавцу онлайн на Сайте, в мессенджерах и социальных сетях.
Месседжер - это программа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями и мультимедиа между зарегистрированными пользователями через Интернет, в том числе, но не ограничиваясь «WhatsApp», «Telegram», «Viber», и иные месседжеры.
Социальные сети - это интернет-платформы и приложения, предназначенные для построения виртуальных социальных взаимоотношений и обмена информацией между людьми, в том числе, но не ограничиваясь «Вконтакте», «Instagram*», и иные социальные сети.
Подарочный сертификат (электронный) – именной документ, выпускаемый в форме, устанавливаемой Продавцом, удостоверяющий факт внесения Продавцу денежных средств (предоплаты/аванса за Товар Продавца), подтверждающий право его держателя/владельца в течение срока действия Подарочного сертификата приобрести Товар по ценам, действующим на дату приобретения Товара, с зачетом в цену Товара номинала Подарочного сертификата.
Номинал Подарочного сертификата – денежные средства в сумме, определяемой Продавцом, которые Покупатель внес Продавцу в подтверждение заключения Договора и получения Подарочного сертификата, являющееся предоплатой за Товар, который Покупатель (держатель) намеревается приобрести в будущем. Номинал Подарочного сертификата устанавливается Продавцом.
Срок действия Подарочного сертификата - период времени, начинающийся со дня, следующего за днем передачи Продавцом Покупателю Подарочного сертификата с присвоением ему статуса «Активирован» длительностью 12 (Двенадцать) месяцев, в течение которого Номинал подарочного сертификата может быть зачтен при оплате Товаров, приобретаемых у Покупателя.
Персональные данные Покупателя – любая информация, признанная персональной, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Продавцом от Покупателя.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных – документ, на основании которого Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя.
Согласие на обработку персональных данных, размещение и обнародование фотографии и/или отзыва – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Покупателя, а также размещение его фотографии и/или отзыва в социальных сетях на аккаунте Продавца и/или на сайте Продавца, и иных, принадлежащих ему ресурсах.
Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS- серверов и(или) с электронной почты Продавца.
Согласие на обработку изображений – документ, являющийся основанием обработки Изображений - фотографий, видеозаписей и иных объектов с присутствием Покупателя или предоставленных Покупателем в рамках исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, для размещения в социальных сетях на аккаунте Продавца и/или на сайте Продавца, и иных, принадлежащих ему ресурсах в ознакомительных целях.
Согласие на распространение персональных данных - документ, являющийся основанием для распространение персональных данных Покупателя для размещения в социальных сетях на аккаунте Продавца и/или на сайте Продавца, и иных, принадлежащих ему ресурсах.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. В соответствии с настоящей Офертой, Продавец обязуется продать Покупателю дистанционным способом Товар, приобретаемый Покупателем для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, который представлен в Интернет-магазине (на Сайте) Продавца, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях, указанных в настоящей Оферте и приложениях к ней.
Настоящая Оферта распространяется на все Товары, представленные в Интернет-магазине (на Сайте) Продавца, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3.2. Товары представлены на Сайте Продавца в виде фотографических образов. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, носят ознакомительный характер. Продавец уведомляет, а Покупатель настоящим ознакомлен, понимает и согласен с тем, что нешний вид Товара, включая цвет, размеры и элементы дизайна, могут незначительно отличаться от фотографий и его описания, Данное обстоятельство связано с техническими особенностями передачи изображений посредством фотографий, и не является недостатком.
Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
3.3. Продавец гарантирует:
- соответствие качества Товаров и использованных при изготовлении Товаров материалов ГОСТам и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами соответствия и т.д.);
- что до перехода права собственности на Товары от Продавца к Покупателю Товары являются собственностью Продавца и не обременены какими-либо иными правами третьих лиц;
- что на дату покупки Товар будет в нормальном состоянии, новым и не бывшим в употреблении.
3.4. Любой Товар, представленный в Интернет-магазине (на Сайте) Продавца, Покупатель может заказать индивидуальным пошивом по меркам и пожеланиям указанным Покупателем, а также в любом оттенке из палитры Продавца, размещенной на Сайте. Товар по Индивидуальному пошиву обмену и возврату не подлежат.
3.5. Совершение Акцепта настоящей Оферты, влечет заключение Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. Моментом заключения Договора купли-продажи признается дата, когда Покупателем совершено одно из следующих действий:
- и/или заполнения необходимых полей на Сайте Продавца для оплаты Товара и нажатия кнопки «Оформить покупку»;
- и/или сообщения Продавцу (его менеджеру) своих персональных данных (фамилия, имя, email, контактный телефон, а также в зависимости от способа доставки адрес удобного ПВЗ СДЭК с указанием населенного пункта, региона, страны, или полный адрес доставки (индекс, страну, регион, населений пункт, улицу, дом, квартиру/офис;
- и/или совершения частичной или полной оплаты стоимости Товара в соответствии с выбранной формой оплаты согласно Разделу 5 настоящей Оферты
После совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты договор считается заключенным, и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
3.6. Заказчик обязан самостоятельно следить за всеми обновлениям и изменениями, поступающими от Продавца рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомится со всем содержанием на сайте Продавца, а также вносимыми Продавцом изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Покупателя последствий в случае ненадлежащего выполнения Покупателем обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Покупателе.
4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. До размещения Заказа (перед нажатием кнопки «Оформить покупку») Покупатель обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора и подтвердить это проставлением отметки в поле «Я согласен с условиями Договора оферты и даю своё согласие на обработку моих персональных данных».
4.2. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на Сайте Продавца путем размещения соответствующего Заказа. Покупатель имеет право оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте, и имеющийся в наличии на складе Продавца. Осуществляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель принимает на себя обязательства по оплате Товара и его приемке, а Продавец принимает обязательства по доставке и передаче Товара Покупателю.
4.3. Заказы принимаются Продавцом посредством Сайта (путем помещения Покупателем Товаров из каталога Интернет-магазина в виртуальную корзину, по завершению самостоятельной комплектации Заказа Покупатель переходит в раздел «Корзина», заполняет предложенную форму и кликает «Оформить покупку»). Заказы могут также приниматься Продавцом посредством мессенджеров или посредством социальных сетей путем сообщения Покупателем всех необходимых данных о выбранном Товаре (модель, цвет, размер, количество).
4.4. Для размещения Заказа Покупатель предоставляет Продавцу на Сайте, или месседжере, или в социальной сети следующую информацию: фамилию, имя, email, контактный телефон, а также в зависимости от способа доставки:
а) если доставка посредством пункта выдачи заказов (далее – ПВЗ) сервиса доставки грузов и документов СДЭК, то Покупатель предоставляют адрес удобного ПВЗ СДЭК с указанием населенного пункта, региона, страны;
б) если доставка посредством Почты России, то Покупатель предоставляет полный адрес доставки (индекс, страну, регион, населений пункт, улицу, дом, квартиру/офис);
в) если доставка посредством курьером СДЭК, то Покупатель предоставляет полный адрес доставки с указанием населенного пункта, региона, страны.
Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание предоставленной Покупателем информации. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации Продавец не несет ответственности за недоставку/несвоевременную доставку Товара.
4.5. а) После размещения Заказа на Сайте Продавца, Покупатель автоматически будет перенаправлен на сайт Платежной страницы для оплаты Товара. На сайте Платежной страницы Покупатель заполняет необходимые поля для оплаты Товара (вводит необходимые данные) и производить оплату. После оплаты Покупателю на электронную почту будет направлен соответствующий кассовый чек.
б) После принятия Заказа Продавцом посредством мессенджеров или посредством социальных сетей, Продавец направляет Покупателю ссылку на оплату Товара. Переходя по ссылке, Покупатель автоматически будет перенаправлен на сайт Платежной страницы для оплаты Товара. На сайте Платежной страницы Покупатель заполняет необходимые поля для оплаты Товара (вводит необходимые данные) и производит оплату. После оплаты Покупателю на электронную почту будет направлен соответствующий кассовый чек.
4.6. При размещении Заказа на Индивидуальный пошив Покупатель дополнительно, помимо информации, указанной в п.п.4.3 и 4.4. настоящей Оферты, предоставляет Продавцу следующую информацию: рост, обхват груди, талии и бедер (указанные параметры измеряются Покупателем самостоятельно, ответственность за корректность измерений возложена на Покупателя), а также оттенок, выбранный из палитры Продавца, размещенной на Сайте, и иные пожелания. Товар, изготовленный на условиях Индивидуального пошива, обмену и возврату не подлежат.
4.7. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего уведомления (посредством электронной почты, или мессенджера, или социальной сети). В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.8. Покупатель в любой момент до оплаты Заказа вправе отказаться от Заказа полностью или частично, письменно уведомив об этом Продавца, посредством электронной почты, или мессенджера, или социальной сети.
При этом, если отказ от Заказа происходит после доставки Товара Покупателю, Покупатель будет обязан оплатить стоимость доставки Товара (за исключением случаев доставки некачественного Товара и/или случаев неверного вложения). В случае отмены Покупателем предоплаченного Заказа после передачи его в доставку денежные средства будут возвращены за вычетом стоимости услуги доставки и банковской комиссии и комиссии, которая взимается с Покупателя Платежной системой.
4.9. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от Покупателя, если Покупатель:
- систематически (более двух раз) нарушает условия настоящего Договора;
- оказывает негативное влияние на работу Интернет-магазина путем чрезмерной загрузки служб Интернет-магазина или создавая условия для получения несанкционированного доступа к Сайту, проведение кибератак, а также применяя иные способы воздействия на программный код или работоспособность Сайта, целью которого является захват контроля (повышение прав) над локальной вычислительной системой, либо её дестабилизация, либо отказ в обслуживании;
- доставка Товара Покупателю не состоялась два раза подряд по вине Покупателя;
- Покупатель вел себя некорректно, нарушал общепринятые правила вежливости и этики (оскорблял, угрожал, использовал ненормативную лексику и т.п.) при общении с менеджером, другими работниками Продавца.
4.10. Совершая акцепт настоящей Оферты, Покупатель свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Продавцу на обработку предоставленных Покупателем персональных данных (в том числе на передачу их третьим лицам) в целях исполнения Продавцом обязательств по исполнению настоящего Договора перед Покупателем, а также в целях продвижения Товаров, даёт согласие Продавцу на размещение и обнародование фотографии и/или отзыва, а также согласие на рассылку электронных сообщений (рекламные и/или информационные сообщения). Согласие считается отозванным в случае направления Покупателем письменного отказа от согласия на обработку персональных данных, размещение и обнародование фотографии и/или отзыва, а также согласие на рассылку электронных сообщений на электронную почту: info@cintabali.ru.
4.11. Информация, сведения или требования, которые касаются исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, со стороны Продавца, считаются предоставленными Покупателю должным образом, если указанные сведения представлены одним из следующих способов:
- опубликованы на Сайте Продавца;
- сообщены Покупателю при Акцепте Оферты в тексте Оферты (по состоянию на момент Акцепта Оферты);
- доведены до сведения Покупателя посредством электронных сообщений, направленных Покупателю по контактным данным, указанным на Сайте Продавца, или иных, принадлежащих Продавцу ресурсах, в том числе доведены до сведения Покупателя посредством электронной почты, или мессенджера, или социальной сети.
4.12. Ориентировочным часовым поясом, определяющим время юридически значимых действий в рамках настоящего Договора, является: GMT+2: Московское время.
5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. а) Цены на Товар указывается на Сайте под фотографией Товара и на странице Товара. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Товара в зависимости от страны и региона доставки и выбранного способа доставки.
б) Цены на Товар при размещении Заказа на Индивидуальный пошив определяется по следующей формуле:
Цена на Товар при размещении Заказа на Индивидуальный пошив=
Цена на Товар, указанная на Сайте + 10% от стоимости Товара
5.2. Оплата Товара*, заказанного Покупателем в Интернет-магазине, осуществляется в российских рублях, в безналичном порядке по банковским реквизитам Продавца одним из способов, указанным на Сайте и предложенным на Платежной странице.
Покупатель подтверждает, что уведомлен, что в случае осуществления оплаты посредством оформления банковской рассрочки и/или банковского кредита, в том числе посредством использования сервиса «Долями» от Тинькофф, условия и порядок предоставления кредита, рассрочки самостоятельно определяются и устанавливаются банками и кредитными брокерами, и не являются предметом настоящего Договора. При оформления банковской рассрочки и/или банковского кредита, Продавец, в том числе не несет ответственность при отказе банком или кредитным брокером предоставить Покупателю рассрочку и/или кредит.
* В стоимость оплаты Товара не включена банковская комиссия и комиссия, которая взимается с Покупателя платежной системой.
После оплаты Товара Покупателю автоматически приходит кассовый чек, подтверждающий покупку Товара.
Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
5.3. Итоговая стоимость Заказа включает сумму цены на Товар с учетом Скидки (при ее наличии) и стоимость доставки Товара.
5.4. В случае выявления на Сайте неверно указанной цены (вследствие технического сбоя, ошибок в программном коде и т.п.) Продавец обязуется незамедлительно известить об этом Покупателя. При этом Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товара полностью или частично. При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 (Двух) рабочих дней, Заказ считается отмененным.
5.5. Продавец вправе в одностороннем порядке в любое время изменять цены на Товар. Датой вступления в силу новых цен, считается момент их опубликования. При этом цена Товара, в отношении которого Покупателем уже оформлен и оплачен Заказ в Интернет-магазине, изменению не подлежит, за исключением случаев указания неверной цены Товара как это описано в п.5.4. настоящей Оферты.
5.6. Продавец вправе устанавливать различные скидки от стоимости Товара и специальные предложения, которые действуют ограниченное время, определенное Продавцом. В таком случае, Покупатель соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путем внесения полной или частичной оплаты Товара по специальной цене (со скидкой).
Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Продавцом на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Покупатель не вправе требовать от Продавца заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Товара определяется на дату его оплаты Покупателем.
5.7. Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей в счет оплаты Товара. В зависимости от способа оплаты, выбранного Покупателем, может применяться банковская комиссия или комиссия, которая взимается с Покупателя Платежной системой. Выбирая способ платежа, Покупатель соглашается с предусмотренной комиссией.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты Покупатель должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денежных средств, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счёт данной карты.
5.8. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по выбору Покупателя одним из следующих способов:
а) до пункта выдачи заказов ТК СДЭК, стоимость – бесплатно.
б) почтой России, стоимость – бесплатно;
в) самовывоз со склада в г. Ростов-на-Дону – бесплатно.
г) курьером до двери ТК СДЭК, стоимость – рассчитывается индивидуально в зависимости от региона доставки;
д) посредством ТК СДЭК «экспресс-доставка», стоимость – рассчитывается индивидуально в зависимости от региона доставки.
Точную информацию о стоимости доставки Покупатель может узнать при оформлении Заказа.
Доставка Товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки и/или положениями отдельных стран и/или международными отношениями. В случае ограничения доставки Товара, Товар должен быть возвращен Продавцу доступным способом, деньги, уплаченные за Товар, возвращаются в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты получения возращенного Товара Продавцом, способом, которым деньги были уплачены за Товар.
6.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении Заказа.
6.3. Продавец обязуется в течение 7 (Семи) рабочих дней с даты получения от Покупателя оплаты за Товар передать или отправить его Покупателю, способом, выбранным Покупателем.
При размещении Заказа на Индивидуальный пошив Продавец обязуется в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения от Покупателя оплаты за Товар по Индивидуальному пошиву, передать или отправить его Покупателю, способом, выбранным Покупателем.
Во всяком случае, после отправки Товара Продавец обязуется выслать Покупателю трек-номер отправления, для его отслеживания Покупателем.
6.4. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент сдачи Товара третьему лицу (логистической компании, курьерской и почтовой службе) для доставки Покупателю.
В случае самовывоза, обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент предоставления Товара в распоряжение Покупателя в месте нахождения Товара. Товар считается предоставленным в распоряжение Покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, Товар готов к передаче в надлежащем месте и Покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности Товара к передаче.
6.5. Срок доставки Товара со склада Продавца по указанному Покупателем адресу определяется в зависимости от места нахождения Покупателя и в любом случае в рамках сроков, установленных внутренними регламентами третьих лиц (логистических компаний, курьерских и почтовых служб) о сроках доставки в соответствующие регионы за пределами г. Ростов-на-Дону и Ростовской области. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть, а также за срыв сроков доставки Товаров, отправленных силами третьих лиц.
Сроки хранения Товара у третьих лиц (логистических компаний, курьерских и почтовых служб) ограничены их собственными правилами, уточняются Покупателем самостоятельно.
6.6. При доставках Товара, отправленного силами третьих лиц (логистических компаний, курьерских и почтовых служб), действует регламент вручения посылок, утвержденный такими третьими лицами.
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее доставку Товара, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также запросить подтверждение оплаты Товара Получателем.
6.7. а) При получении Товара в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях, а также Покупатель, обязан незамедлительно связаться в присутствии работника Почты России с менеджером Продавца для его уведомления и получения инструкций о дальнейших действиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
б) При принятии Товара от логистических/курьерский служб Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар на предмет целостности упаковки и ее повреждений, сравнить сведения, указанные на упаковке Товара со сведениями, указанными в подписываемом Покупателем бланке о доставке логистической/курьерской службы. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. В случае нарушения целостности упаковки, ее повреждениях, признаках вскрытия, Покупатель обязан незамедлительно связаться, в присутствии представителя логистической/курьерской службы с менеджером Продавца для его уведомления и получения инструкций о дальнейших действиях. Получатель не вправе заявлять претензии в отношении целостности упаковки и повреждениях, если им не осуществлены вышеуказанные действия. В таком случае, Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
в) В случае самовывоза, при принятии Товара от менеджера Продавца, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в печатном заказе либо ином аналогичном документе, предоставляемом менеджером Продавца. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.8. При выявлении незначительных недостатков в Товаре, не влияющих значимо на их нормальную эксплуатацию, Продавец вправе предложить, а Покупатель согласиться на предоставление скидки на цену Товара. В случае согласия Покупателя на приобретение такого Товара по сниженной цене такой Товар признается уцененным и возврату не подлежит.
6.9. После приемки Товара претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре, которые не могли быть выявлены при его осмотре и примерке.
6.10. Право собственности на Товар, риск случайной гибели и случайного повреждения Товара переходят от Продавца к Покупателю с момента сдачи Товара третьим лицам (логистическим компаниям, курьерским и почтовым службам), для доставки Покупателю.
6.11. В случае недоставки предоплаченного Товара по вине Продавца, Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Товара и стоимость его доставки в полном объеме.
6.12. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»
7. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара Покупатель имеет право вернуть или обменять Товар надлежащего качества в течение 7 (Семи) календарных дней с момента получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, комплектность, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ.
Возврат Товара надлежащего качества, бывшего в употреблении, невозможен.
Чулочно-носочные изделия и нижнее белье надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Товар по Индивидуальному пошиву надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, но возможна корректировка Товара (Изделия) по соглашению сторон.
7.2. В случае возврата Товаров надлежащего качества по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость Товаров, стоимость доставки не компенсируется. Кроме того, доставка Товара на возврат оплачивается Покупателем самостоятельно и не подлежит компенсации Продавцом.
Доставка Товара на обмен к Продавцу оплачивается Покупателем, доставка обменного Товара Покупателю оплачивается Продавцом.
7.3. В случае обмена или возврата Товара, отправленного курьерской/логистической/почтовой службой, сроки рассмотрения претензии, а также возврата денежных средств исчисляются с момента получения Товара Продавцом. После предварительного рассмотрения претензии Покупателю либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации. В случае обоснованных сомнений в наступлении гарантийного случая либо следов эксплуатации Продавец вправе назначить независимую экспертизу по установлению причин наступления дефекта Товара. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы в гарантийный срок не включается. Не забывайте проверять качество Товаров в момент покупки!
Возврат Товаров с видимыми дефектами: поврежденный Товар, Товар со следами косметики, парфюмерии и посторонними запахами, зацепками, заломами и прочими недостатками, не осуществляется.
7.4. В случае полного или частичного возврата Товара(ов), приобретенного по акции и/или специальному предложению, Покупатель отказывается от исполнения договора купли-продажи, совершенного на условиях акции и возвращает Продавцу все Товары, в том числе подарки, сертификаты и проч. Действие акции в таком случае аннулируется, стороны в соответствии с гражданским законодательством возвращают друг другу все полученное по сделке (ч.1. ст.432 ГК РФ). В последующем Покупатель может приобрести оставшиеся после возврата Товары из чека на условиях, действующих на момент возврата и такого приобретения. В случае, если Покупатель не может возвратить часть акционных Товаров (в виду порчи, эксплуатации, потери надлежащего состояния, утери и иным причинам), денежные средства за возвращаемый Товар производятся за вычетом стоимости акционного Товара, совместный возврат которого невозможен.
7.5. Для обмена и/или возврата Товара Покупатель заполняет соответствующее заявление, форма которого размещена в разделе Сайта «Обмен и возврат» и в Приложении №1 к настоящей Оферте, а также производит прочие необходимые действия, описанные в вышеуказанном разделе и Приложении №1.
7.6. Денежные средства, уплаченные за возвращенный Товар, подлежат возврату по реквизитам, с которых было произведено списание денежных средств при покупке Товара. Срок для возврата денежных средств составляет 10 (Десять) календарных дней с момента получения Товара Продавцом и соответствующего заявления на возврат. После осуществления возврата денежных средств на почту Покупателя будет отправлен кассовый чек возврата.
Предоставление банковских реквизитов иной карты/счета либо карты третьего лица недопустимо. При этом, просим учитывать, что при возврате денежных средств за Товар, оплаченный банковской картой, фактический возврат осуществляет между платежной системой и банком-эмитентом карты Покупателя. Сроки движения денежных средств с момента проведения Продавцом транзакции возврата зависят от указанных выше третьих лиц.
В случае, если карта заблокирована, утеряна, срок действия истек, но счет, привязанный к карте сохранен Покупатель предоставляет: выписку с банковскими реквизитами по карте с обязательным указанием последних четырех цифр карты и заявление с указанием этих реквизитов для банковского перевода. Проверка соответствия номера карты с банковским счетом будет осуществлена банком, платеж будет проведен после завершения такой проверки. В случае, если счет по карте закрыт Покупатель предоставляет: оригинал справки из банка о закрытии счета, к которому была привязана карта с обязательным указанием последних четырех цифр карты и заявление с указанием этих реквизитов для банковского перевода. Проверка соответствия номера карты с банковским счетом будет осуществлена банком, платеж будет проведен после завершения такой проверки
7.7. Требование об обмене или возврата Товара надлежащего качества, в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, комплектность, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ, предъявленное Покупателем позже срока, установленного в п.7.1. настоящего Договора, рассматривается Продавцом, но не подлежит удовлетворению.
8. ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТЕФИКАТ
8.1. Кроме Товара, указанного в п.3.1. настоящей Оферты, Покупатель также имеет право купить Подарочный сертификат. В этом случае Продавец обязуется принять от Покупателя денежные средства (предоплату за Товар), равные Номиналу Подарочного сертификата, выдав в подтверждение получения предоплаты кассовый чек и Подарочный сертификат, и в течение срока действия Подарочного сертификата принимать Подарочный сертификат в счет оплаты Товаров Продавца в соответствии с условиями настоящей Оферты.
8.2. Покупатель обязуется внести Продавцу денежные средства, равные Номиналу Подарочного сертификата и использовать его на условиях настоящей Оферты. Номинал Подарочного сертификата является предоплатой за Товар Продавца. Подарочный сертификат подтверждает факт предоплаты Товара на сумму, равную Номиналу Подарочного сертификата.
8.3. Использование Подарочного сертификата возможно только в течение срока действия Подарочного сертификата. Владелец Подарочного сертификата не имеет преференций при приобретении Товаров в сравнении с иными приобретателями Товаров Продавца (равные условия по бронированию, по качеству Товаров, по условиям предоставления Товаров и пр.).
8.4. Факт неиспользования Покупателем Подарочного сертификата в течение срока действия означает отказ Покупателя от заключения договора о приобретении Товаров Продавца и ведет к:
8.4.1. присвоению Продавцом Подарочному сертификату статуса «Истек срок действия»;
8.4.2. прекращению обязательств Продавца по отношению к Покупателю, связанных с использованием Подарочного сертификата;
8.4.3. признанию денежных средств, переданных Покупателем Продавцу при получении Подарочного сертификата, доходом Продавца.
8.5. Покупатель, или лицо, которое является держателем Подарочного сертификата, соглашается на добровольный отказ от обмена Подарочного сертификата на денежные средства (в наличной или безналичной форме).
8.6. Восстановление Подарочного сертификата, в том числе в случае кражи, утери без предоставления установленных законом подтверждающих документов, не производится.
8.7. Номинал Подарочного сертификата может быть зачтен Продавцом в счет оплаты Товаров, приобретаемых у Продавца с соблюдением следующих условий:
8.7.1. для оплаты Товаров могут быть предъявлены один или несколько Подарочных сертификатов, в таком случае номиналы имеющихся у предъявителя Подарочных сертификатов суммируются;
8.7.2. Количество транзакций в пределах срока действия Подарочного сертификата неограниченно;
8.7.3. в случае приобретения Товаров на сумму, превышающую номинал Подарочного сертификата, разница между ценой Товаров и Номиналом Подарочного сертификата доплачивается Владельцем Подарочного сертификата путем внесения денежных средств на расчетный счет Продавца;
8.7.4. в случае приобретения Товаров на сумму, ниже номинала Подарочного сертификата, разница между ценой Товаров и Номиналом Подарочного сертификата сохраняется на Подарочном сертификате и может быть использована при следующем приобретении Товаров Продавца в пределах срока действия Подарочного сертификата;
8.8. После оплаты Товаров с использованием Подарочного сертификата (исчерпания номинала Подарочного сертификата), дальнейшее использование такого Подарочного сертификата блокируется, Подарочный сертификат является погашенным
8.9. Покупатель вправе передать Подарочный сертификат другому лицу только при условии предварительного ознакомления такого лица с настоящей Офертой и безоговорочным согласием такого лица с условиями Оферты. Факт предъявления Продавцу Подарочного Сертификата лицом, не являющимся Покупателем, безоговорочно признается как полное признание Владельцем Подарочного сертификата условий настоящей Оферты и никакие иные доводы не признаются относимыми и допустимыми.
8.10. Продавец вправе отказать Владельцу в приеме Подарочного сертификата и не засчитывать в счет оплаты Товаров Номинал Подарочного сертификата в случае, если в учетной системе Продавца в отношении такого Подарочного сертификата имеются сведения о присвоении ему статуса «Не активирован», «Истек срок действия», «Погашен».
9. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА, УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных в настоящей Оферте и законодательством Российской Федерации.
9.2. Все заявления Покупателя о возврате денежных средств принимаются только в виде отсканированной копии документа с обязательной последующей отправкой оригинала по почтовому адресу Продавца, указанному в настоящей Оферте. Порядок действий Покупателя при возврате денежных средств и форма заявления указаны в Приложении №1 к настоящей Оферте.
9.3. Покупатель уведомлен о том, что при возврате денежных средств за Товара надлежащего качества - комиссия, взимаемая банком или платежной системой при оплате Товара на Сайте или при оформлении рассрочки или кредита, возврату не подлежит.
9.4. Покупатель уведомлен о том, что в случае принятия Продавцом решения о возврате денежных средств, возврат осуществляется на банковский счет Покупателя, с которого производилась оплата Товара.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством Акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
11.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
11.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации или оформлении Заказа.
11.4. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы («форс- мажор»), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом Договора.
11.5. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, заключенного посредством совершения Покупателем Акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путём переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора обязателен и состоит из направления Покупателем претензии в письменной форме на электронную почту Продавца.
11.6. Любой спор, неурегулированный путём переговоров, подлежит передаче на рассмотрение и окончательное разрешение в соответствующий суд по месту регистрации Продавца.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
12.2. Положения настоящей Оферты в части исправления опечаток, иных исправлений, не связанных с существенными условиями договора, могут быть изменены Продавцом без согласования с Покупателем.
12.3. Покупатель, акцептуя Оферту, даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее согласие дается со дня его предоставления и до дня отзыва в письменной форме, в соответствии с действующим законодательством РФ. Отзыв согласия может быть произведен в письменной форме не ранее даты прекращения Договора/даты исполнения обязательств в соответствии с Договором.
Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных Покупателя, которые необходимы или желаемы для достижения вышеуказанных целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а так же осуществление любых действий с Персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства РФ.
Обработка Персональных данных осуществляется Продавцом с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней.
12.4. Покупатель подтверждает, что он полностью дееспособен, не ограничен в дееспособности, под опекой, попечительством, а также патронажем не состоит, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, не страдает заболеваниями, препятствующими осознавать суть заключаемого Договора и обстоятельств его заключения.
12.5. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
12.6. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
12.7. К отношениям между Пользователем / Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
12.8. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
12.9. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
ПРОДАВЕЦ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ИВАНИНА АНАСТАСИЯ НИКОЛАЕВНА
ИНН: 611316332543
ОГРНИП: 322619600032373
Банковские реквизиты:
р/с 40802810800003065436
в АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Адрес для направления корреспонденции:
344006, Россия, Ростовская обл, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Чехова, д.63, кв.110;
Контактные данные:
Телефон: +7 (938) 111 00 99
Электронная почта: info@cintabali.ru
Сайт: https://cintabali.ru
Аккаунт в Instagram*: https://www.instagram.com/cinta__bali?igsh=MTM0djI0Nms4Nmh3
Аккаунт в vk.com: https://vk.com/cintabali
Аккаунт в Telegram: https://t.me/cintabali
* Instagram – социальная сеть, запрещенная на территории РФ, принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ
Ростовская область,
г. Ростов-на-Дону
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта содержит все существенные условия договора купли-продажи и является официальным предложением (офертой) ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ИВАНИНОЙ АНАСТАСИИ НИКОЛАЕВНЫ (ИНН: 611316332543, ОГРНИП: 322619600032373), именуемой в дальнейшем «ПРОДАВЕЦ» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием, заключить с ИП Иваниной А.Н, договор купли-продажи на условиях, определенных ниже.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий или оплаты товара физическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ПОКУПАТЕЛЕМ».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Осуществляя акцепт Договора, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в настоящем тексте.
1.4. Покупатель согласен, что акцепт Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
Покупатель обязан внимательно прочитать текст Договора. Если Покупатель не согласен с его условиями, или с каким-либо пунктом Договора, Покупатель обязан отказаться от заключения Договора. Принятие условий Договора Покупателем свидетельствует о воле последнего и согласии с условиями Договора.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей Оферты, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины и определения будут иметь нижеуказанные значения:
Оферта – предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием, заключить с Продавцом договор купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящей Оферте (договор присоединения).
Оферта Продавца, опубликована на официальном сайте Продавца в информационной-телекоммуникационной сети Интернет в свободном доступе по адресу: https://cintabali.ru/.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём совершения Покупателем одного или нескольких действий указанных ниже:
- и/или заполнения необходимых полей на Сайте Продавца для оплаты Товара и нажатия кнопки «Оформить покупку»;
- и/или сообщения Продавцу (его менеджеру) своих персональных данных (фамилия, имя, email, контактный телефон, а также в зависимости от способа доставки адрес удобного ПВЗ СДЭК с указанием населенного пункта, региона, страны, или полный адрес доставки (индекс, страну, регион, населений пункт, улицу, дом, квартиру/офис;
- и/или совершения частичной или полной оплаты стоимости Товара в соответствии с выбранной формой оплаты согласно Разделу 5 настоящей Оферты.
Договор – соглашение между Продавцом и Покупателем о продаже товара, выбранного Покупателем на сайте Продавца, заключённое в результате Акцепта Покупателем Оферты, наделяющее Продавца и Покупателя правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее статью) и/или ее условия.
Покупатель – любое физическое лицо, размещающее Заказ на покупку товара в интернет-магазине на сайте https://cintabali.ru/, либо указанное в качестве Покупателя товара.
Продавец - Индивидуальный предпринимателя Иванина Анастасия Николаевна (ИНН: 611316332543, ОГРНИП: 322619600032373), зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом посредством принадлежащего ей сайта https://cintabali.ru/.
Интернет-магазин, Сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу веб-сайта https://cintabali.ru/, а также входящие в его состав производные веб-страницы, как функционирующие на дату Акцепта настоящей Оферты, так и запускаемые, и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящей Оферты. Под настоящее понятие «интернет-магазина» и\или «сайт» также подпадают аккаунты Продавца в социальных сетях, размещенных в сети Интернет по адресу: www.Instagram.com* https://www.instagram.com/cinta__bali?igsh=MTM0djI0Nms4Nmh3, www.vk.com https://vk.com/cintabali, Telegram https://t.me/cintabali.
На Сайте представлены Товары, предлагаемых к продаже Продавцом, условия оплаты и доставки Товаров, условия возврата и обмена этих Товаров, а также расположены рекламно-информационные материалы, юридически значимая информация.
Товар – предлагаемые к продаже на Сайте женская одежда, аксессуары, обладающие индивидуальными потребительскими свойствами и артикулом для идентификации товара. Описание Товара, их условия покупки и стоимость указаны на сайте Продавца.
Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предлагаемыми Продавцом Товарами, размещенными на сайте Продавца.
Посетитель Сайта – любое лицо, осуществляющее в сети Интернет переход на Сайт Продавца, как связанный, так и не связанный с намерением размещать Заказы и приобретать Товары, безоговорочно принимающий условия пользования Сайтом.
Заказ – оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара по указанному Покупателем адресу либо посредством самовывоза Товара, выбранного на Сайте, путем заполнения необходимых полей на Сайте Продавца для оплаты Товара и/или сообщения Продавцу (его менеджеру) посредством любого месседжера или социальной сети своих персональных данных (фамилия, имя, email, контактный телефон, а также в зависимости от способа доставки адрес удобного ПВЗ СДЭК с указанием населенного пункта, региона, страны, или полный адрес доставки (индекс, страну, регион, населений пункт, улицу, дом, квартиру/офис.
Стоимость – цена Товара, формируемая Продавцом в процессе согласования с Покупателем условий покупки и доставки Товара, выбранного формата и способа оплаты Товара.
Скидка — скидка, которая может периодически предоставляться Продавцом на определенные Товары. Размер Скидки указывается на фотографии Товара и на странице Товара (при установлении Скидки на Товар будет указана цена Товара без Скидки, и новая цена Товара с учетом Скидки), а также в кассовом чеке при покупке Товара со Скидкой.
Также Продавцом по своему желанию может быть предоставлена Покупателю персональная скидка.
Индивидуальный пошив - услуга Продавца по изготовления Товара на заказ Покупателя по индивидуальным меркам и пожеланиям, указанным Покупателем.
Доставка - это процесс передачи Товара от Продавца к Покупателю. По выбору Покупателя доставка возможна одним из следующих способов:
- до пункта выдачи заказов ТК СДЭК;
- Почтой России;
- самовывоз со склада в г. Ростов-на-Дону;
- курьером до двери ТК СДЭК;
- посредством ТК СДЭК «экспресс-доставка».
Самовывоз - это способ доставки Товара, при котором Покупатель забирает его самостоятельно со склада или другого места получения в г. Ростов-на-Дону, указанного Продавцом.
Интернет-эквайринг, платежная страница, ссылка на оплату - сервис для приёма платежей и перевода денежных средств от Покупателя Продавцу онлайн на Сайте, в мессенджерах и социальных сетях.
Месседжер - это программа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями и мультимедиа между зарегистрированными пользователями через Интернет, в том числе, но не ограничиваясь «WhatsApp», «Telegram», «Viber», и иные месседжеры.
Социальные сети - это интернет-платформы и приложения, предназначенные для построения виртуальных социальных взаимоотношений и обмена информацией между людьми, в том числе, но не ограничиваясь «Вконтакте», «Instagram*», и иные социальные сети.
Подарочный сертификат (электронный) – именной документ, выпускаемый в форме, устанавливаемой Продавцом, удостоверяющий факт внесения Продавцу денежных средств (предоплаты/аванса за Товар Продавца), подтверждающий право его держателя/владельца в течение срока действия Подарочного сертификата приобрести Товар по ценам, действующим на дату приобретения Товара, с зачетом в цену Товара номинала Подарочного сертификата.
Номинал Подарочного сертификата – денежные средства в сумме, определяемой Продавцом, которые Покупатель внес Продавцу в подтверждение заключения Договора и получения Подарочного сертификата, являющееся предоплатой за Товар, который Покупатель (держатель) намеревается приобрести в будущем. Номинал Подарочного сертификата устанавливается Продавцом.
Срок действия Подарочного сертификата - период времени, начинающийся со дня, следующего за днем передачи Продавцом Покупателю Подарочного сертификата с присвоением ему статуса «Активирован» длительностью 12 (Двенадцать) месяцев, в течение которого Номинал подарочного сертификата может быть зачтен при оплате Товаров, приобретаемых у Покупателя.
Персональные данные Покупателя – любая информация, признанная персональной, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Продавцом от Покупателя.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных – документ, на основании которого Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя.
Согласие на обработку персональных данных, размещение и обнародование фотографии и/или отзыва – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Покупателя, а также размещение его фотографии и/или отзыва в социальных сетях на аккаунте Продавца и/или на сайте Продавца, и иных, принадлежащих ему ресурсах.
Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS- серверов и(или) с электронной почты Продавца.
Согласие на обработку изображений – документ, являющийся основанием обработки Изображений - фотографий, видеозаписей и иных объектов с присутствием Покупателя или предоставленных Покупателем в рамках исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, для размещения в социальных сетях на аккаунте Продавца и/или на сайте Продавца, и иных, принадлежащих ему ресурсах в ознакомительных целях.
Согласие на распространение персональных данных - документ, являющийся основанием для распространение персональных данных Покупателя для размещения в социальных сетях на аккаунте Продавца и/или на сайте Продавца, и иных, принадлежащих ему ресурсах.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. В соответствии с настоящей Офертой, Продавец обязуется продать Покупателю дистанционным способом Товар, приобретаемый Покупателем для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, который представлен в Интернет-магазине (на Сайте) Продавца, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях, указанных в настоящей Оферте и приложениях к ней.
Настоящая Оферта распространяется на все Товары, представленные в Интернет-магазине (на Сайте) Продавца, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3.2. Товары представлены на Сайте Продавца в виде фотографических образов. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, носят ознакомительный характер. Продавец уведомляет, а Покупатель настоящим ознакомлен, понимает и согласен с тем, что нешний вид Товара, включая цвет, размеры и элементы дизайна, могут незначительно отличаться от фотографий и его описания, Данное обстоятельство связано с техническими особенностями передачи изображений посредством фотографий, и не является недостатком.
Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
3.3. Продавец гарантирует:
- соответствие качества Товаров и использованных при изготовлении Товаров материалов ГОСТам и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами соответствия и т.д.);
- что до перехода права собственности на Товары от Продавца к Покупателю Товары являются собственностью Продавца и не обременены какими-либо иными правами третьих лиц;
- что на дату покупки Товар будет в нормальном состоянии, новым и не бывшим в употреблении.
3.4. Любой Товар, представленный в Интернет-магазине (на Сайте) Продавца, Покупатель может заказать индивидуальным пошивом по меркам и пожеланиям указанным Покупателем, а также в любом оттенке из палитры Продавца, размещенной на Сайте. Товар по Индивидуальному пошиву обмену и возврату не подлежат.
3.5. Совершение Акцепта настоящей Оферты, влечет заключение Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. Моментом заключения Договора купли-продажи признается дата, когда Покупателем совершено одно из следующих действий:
- и/или заполнения необходимых полей на Сайте Продавца для оплаты Товара и нажатия кнопки «Оформить покупку»;
- и/или сообщения Продавцу (его менеджеру) своих персональных данных (фамилия, имя, email, контактный телефон, а также в зависимости от способа доставки адрес удобного ПВЗ СДЭК с указанием населенного пункта, региона, страны, или полный адрес доставки (индекс, страну, регион, населений пункт, улицу, дом, квартиру/офис;
- и/или совершения частичной или полной оплаты стоимости Товара в соответствии с выбранной формой оплаты согласно Разделу 5 настоящей Оферты
После совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты договор считается заключенным, и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
3.6. Заказчик обязан самостоятельно следить за всеми обновлениям и изменениями, поступающими от Продавца рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомится со всем содержанием на сайте Продавца, а также вносимыми Продавцом изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Покупателя последствий в случае ненадлежащего выполнения Покупателем обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Покупателе.
4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. До размещения Заказа (перед нажатием кнопки «Оформить покупку») Покупатель обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора и подтвердить это проставлением отметки в поле «Я согласен с условиями Договора оферты и даю своё согласие на обработку моих персональных данных».
4.2. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на Сайте Продавца путем размещения соответствующего Заказа. Покупатель имеет право оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте, и имеющийся в наличии на складе Продавца. Осуществляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель принимает на себя обязательства по оплате Товара и его приемке, а Продавец принимает обязательства по доставке и передаче Товара Покупателю.
4.3. Заказы принимаются Продавцом посредством Сайта (путем помещения Покупателем Товаров из каталога Интернет-магазина в виртуальную корзину, по завершению самостоятельной комплектации Заказа Покупатель переходит в раздел «Корзина», заполняет предложенную форму и кликает «Оформить покупку»). Заказы могут также приниматься Продавцом посредством мессенджеров или посредством социальных сетей путем сообщения Покупателем всех необходимых данных о выбранном Товаре (модель, цвет, размер, количество).
4.4. Для размещения Заказа Покупатель предоставляет Продавцу на Сайте, или месседжере, или в социальной сети следующую информацию: фамилию, имя, email, контактный телефон, а также в зависимости от способа доставки:
а) если доставка посредством пункта выдачи заказов (далее – ПВЗ) сервиса доставки грузов и документов СДЭК, то Покупатель предоставляют адрес удобного ПВЗ СДЭК с указанием населенного пункта, региона, страны;
б) если доставка посредством Почты России, то Покупатель предоставляет полный адрес доставки (индекс, страну, регион, населений пункт, улицу, дом, квартиру/офис);
в) если доставка посредством курьером СДЭК, то Покупатель предоставляет полный адрес доставки с указанием населенного пункта, региона, страны.
Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание предоставленной Покупателем информации. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации Продавец не несет ответственности за недоставку/несвоевременную доставку Товара.
4.5. а) После размещения Заказа на Сайте Продавца, Покупатель автоматически будет перенаправлен на сайт Платежной страницы для оплаты Товара. На сайте Платежной страницы Покупатель заполняет необходимые поля для оплаты Товара (вводит необходимые данные) и производить оплату. После оплаты Покупателю на электронную почту будет направлен соответствующий кассовый чек.
б) После принятия Заказа Продавцом посредством мессенджеров или посредством социальных сетей, Продавец направляет Покупателю ссылку на оплату Товара. Переходя по ссылке, Покупатель автоматически будет перенаправлен на сайт Платежной страницы для оплаты Товара. На сайте Платежной страницы Покупатель заполняет необходимые поля для оплаты Товара (вводит необходимые данные) и производит оплату. После оплаты Покупателю на электронную почту будет направлен соответствующий кассовый чек.
4.6. При размещении Заказа на Индивидуальный пошив Покупатель дополнительно, помимо информации, указанной в п.п.4.3 и 4.4. настоящей Оферты, предоставляет Продавцу следующую информацию: рост, обхват груди, талии и бедер (указанные параметры измеряются Покупателем самостоятельно, ответственность за корректность измерений возложена на Покупателя), а также оттенок, выбранный из палитры Продавца, размещенной на Сайте, и иные пожелания. Товар, изготовленный на условиях Индивидуального пошива, обмену и возврату не подлежат.
4.7. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего уведомления (посредством электронной почты, или мессенджера, или социальной сети). В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.8. Покупатель в любой момент до оплаты Заказа вправе отказаться от Заказа полностью или частично, письменно уведомив об этом Продавца, посредством электронной почты, или мессенджера, или социальной сети.
При этом, если отказ от Заказа происходит после доставки Товара Покупателю, Покупатель будет обязан оплатить стоимость доставки Товара (за исключением случаев доставки некачественного Товара и/или случаев неверного вложения). В случае отмены Покупателем предоплаченного Заказа после передачи его в доставку денежные средства будут возвращены за вычетом стоимости услуги доставки и банковской комиссии и комиссии, которая взимается с Покупателя Платежной системой.
4.9. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от Покупателя, если Покупатель:
- систематически (более двух раз) нарушает условия настоящего Договора;
- оказывает негативное влияние на работу Интернет-магазина путем чрезмерной загрузки служб Интернет-магазина или создавая условия для получения несанкционированного доступа к Сайту, проведение кибератак, а также применяя иные способы воздействия на программный код или работоспособность Сайта, целью которого является захват контроля (повышение прав) над локальной вычислительной системой, либо её дестабилизация, либо отказ в обслуживании;
- доставка Товара Покупателю не состоялась два раза подряд по вине Покупателя;
- Покупатель вел себя некорректно, нарушал общепринятые правила вежливости и этики (оскорблял, угрожал, использовал ненормативную лексику и т.п.) при общении с менеджером, другими работниками Продавца.
4.10. Совершая акцепт настоящей Оферты, Покупатель свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Продавцу на обработку предоставленных Покупателем персональных данных (в том числе на передачу их третьим лицам) в целях исполнения Продавцом обязательств по исполнению настоящего Договора перед Покупателем, а также в целях продвижения Товаров, даёт согласие Продавцу на размещение и обнародование фотографии и/или отзыва, а также согласие на рассылку электронных сообщений (рекламные и/или информационные сообщения). Согласие считается отозванным в случае направления Покупателем письменного отказа от согласия на обработку персональных данных, размещение и обнародование фотографии и/или отзыва, а также согласие на рассылку электронных сообщений на электронную почту: info@cintabali.ru.
4.11. Информация, сведения или требования, которые касаются исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, со стороны Продавца, считаются предоставленными Покупателю должным образом, если указанные сведения представлены одним из следующих способов:
- опубликованы на Сайте Продавца;
- сообщены Покупателю при Акцепте Оферты в тексте Оферты (по состоянию на момент Акцепта Оферты);
- доведены до сведения Покупателя посредством электронных сообщений, направленных Покупателю по контактным данным, указанным на Сайте Продавца, или иных, принадлежащих Продавцу ресурсах, в том числе доведены до сведения Покупателя посредством электронной почты, или мессенджера, или социальной сети.
4.12. Ориентировочным часовым поясом, определяющим время юридически значимых действий в рамках настоящего Договора, является: GMT+2: Московское время.
5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. а) Цены на Товар указывается на Сайте под фотографией Товара и на странице Товара. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Товара в зависимости от страны и региона доставки и выбранного способа доставки.
б) Цены на Товар при размещении Заказа на Индивидуальный пошив определяется по следующей формуле:
Цена на Товар при размещении Заказа на Индивидуальный пошив=
Цена на Товар, указанная на Сайте + 10% от стоимости Товара
5.2. Оплата Товара*, заказанного Покупателем в Интернет-магазине, осуществляется в российских рублях, в безналичном порядке по банковским реквизитам Продавца одним из способов, указанным на Сайте и предложенным на Платежной странице.
Покупатель подтверждает, что уведомлен, что в случае осуществления оплаты посредством оформления банковской рассрочки и/или банковского кредита, в том числе посредством использования сервиса «Долями» от Тинькофф, условия и порядок предоставления кредита, рассрочки самостоятельно определяются и устанавливаются банками и кредитными брокерами, и не являются предметом настоящего Договора. При оформления банковской рассрочки и/или банковского кредита, Продавец, в том числе не несет ответственность при отказе банком или кредитным брокером предоставить Покупателю рассрочку и/или кредит.
* В стоимость оплаты Товара не включена банковская комиссия и комиссия, которая взимается с Покупателя платежной системой.
После оплаты Товара Покупателю автоматически приходит кассовый чек, подтверждающий покупку Товара.
Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
5.3. Итоговая стоимость Заказа включает сумму цены на Товар с учетом Скидки (при ее наличии) и стоимость доставки Товара.
5.4. В случае выявления на Сайте неверно указанной цены (вследствие технического сбоя, ошибок в программном коде и т.п.) Продавец обязуется незамедлительно известить об этом Покупателя. При этом Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товара полностью или частично. При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 (Двух) рабочих дней, Заказ считается отмененным.
5.5. Продавец вправе в одностороннем порядке в любое время изменять цены на Товар. Датой вступления в силу новых цен, считается момент их опубликования. При этом цена Товара, в отношении которого Покупателем уже оформлен и оплачен Заказ в Интернет-магазине, изменению не подлежит, за исключением случаев указания неверной цены Товара как это описано в п.5.4. настоящей Оферты.
5.6. Продавец вправе устанавливать различные скидки от стоимости Товара и специальные предложения, которые действуют ограниченное время, определенное Продавцом. В таком случае, Покупатель соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путем внесения полной или частичной оплаты Товара по специальной цене (со скидкой).
Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Продавцом на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Покупатель не вправе требовать от Продавца заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Товара определяется на дату его оплаты Покупателем.
5.7. Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей в счет оплаты Товара. В зависимости от способа оплаты, выбранного Покупателем, может применяться банковская комиссия или комиссия, которая взимается с Покупателя Платежной системой. Выбирая способ платежа, Покупатель соглашается с предусмотренной комиссией.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты Покупатель должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денежных средств, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счёт данной карты.
5.8. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по выбору Покупателя одним из следующих способов:
а) до пункта выдачи заказов ТК СДЭК, стоимость – бесплатно.
б) почтой России, стоимость – бесплатно;
в) самовывоз со склада в г. Ростов-на-Дону – бесплатно.
г) курьером до двери ТК СДЭК, стоимость – рассчитывается индивидуально в зависимости от региона доставки;
д) посредством ТК СДЭК «экспресс-доставка», стоимость – рассчитывается индивидуально в зависимости от региона доставки.
Точную информацию о стоимости доставки Покупатель может узнать при оформлении Заказа.
Доставка Товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки и/или положениями отдельных стран и/или международными отношениями. В случае ограничения доставки Товара, Товар должен быть возвращен Продавцу доступным способом, деньги, уплаченные за Товар, возвращаются в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты получения возращенного Товара Продавцом, способом, которым деньги были уплачены за Товар.
6.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении Заказа.
6.3. Продавец обязуется в течение 7 (Семи) рабочих дней с даты получения от Покупателя оплаты за Товар передать или отправить его Покупателю, способом, выбранным Покупателем.
При размещении Заказа на Индивидуальный пошив Продавец обязуется в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения от Покупателя оплаты за Товар по Индивидуальному пошиву, передать или отправить его Покупателю, способом, выбранным Покупателем.
Во всяком случае, после отправки Товара Продавец обязуется выслать Покупателю трек-номер отправления, для его отслеживания Покупателем.
6.4. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент сдачи Товара третьему лицу (логистической компании, курьерской и почтовой службе) для доставки Покупателю.
В случае самовывоза, обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент предоставления Товара в распоряжение Покупателя в месте нахождения Товара. Товар считается предоставленным в распоряжение Покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, Товар готов к передаче в надлежащем месте и Покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности Товара к передаче.
6.5. Срок доставки Товара со склада Продавца по указанному Покупателем адресу определяется в зависимости от места нахождения Покупателя и в любом случае в рамках сроков, установленных внутренними регламентами третьих лиц (логистических компаний, курьерских и почтовых служб) о сроках доставки в соответствующие регионы за пределами г. Ростов-на-Дону и Ростовской области. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть, а также за срыв сроков доставки Товаров, отправленных силами третьих лиц.
Сроки хранения Товара у третьих лиц (логистических компаний, курьерских и почтовых служб) ограничены их собственными правилами, уточняются Покупателем самостоятельно.
6.6. При доставках Товара, отправленного силами третьих лиц (логистических компаний, курьерских и почтовых служб), действует регламент вручения посылок, утвержденный такими третьими лицами.
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее доставку Товара, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также запросить подтверждение оплаты Товара Получателем.
6.7. а) При получении Товара в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях, а также Покупатель, обязан незамедлительно связаться в присутствии работника Почты России с менеджером Продавца для его уведомления и получения инструкций о дальнейших действиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
б) При принятии Товара от логистических/курьерский служб Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар на предмет целостности упаковки и ее повреждений, сравнить сведения, указанные на упаковке Товара со сведениями, указанными в подписываемом Покупателем бланке о доставке логистической/курьерской службы. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. В случае нарушения целостности упаковки, ее повреждениях, признаках вскрытия, Покупатель обязан незамедлительно связаться, в присутствии представителя логистической/курьерской службы с менеджером Продавца для его уведомления и получения инструкций о дальнейших действиях. Получатель не вправе заявлять претензии в отношении целостности упаковки и повреждениях, если им не осуществлены вышеуказанные действия. В таком случае, Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
в) В случае самовывоза, при принятии Товара от менеджера Продавца, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в печатном заказе либо ином аналогичном документе, предоставляемом менеджером Продавца. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.8. При выявлении незначительных недостатков в Товаре, не влияющих значимо на их нормальную эксплуатацию, Продавец вправе предложить, а Покупатель согласиться на предоставление скидки на цену Товара. В случае согласия Покупателя на приобретение такого Товара по сниженной цене такой Товар признается уцененным и возврату не подлежит.
6.9. После приемки Товара претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре, которые не могли быть выявлены при его осмотре и примерке.
6.10. Право собственности на Товар, риск случайной гибели и случайного повреждения Товара переходят от Продавца к Покупателю с момента сдачи Товара третьим лицам (логистическим компаниям, курьерским и почтовым службам), для доставки Покупателю.
6.11. В случае недоставки предоплаченного Товара по вине Продавца, Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Товара и стоимость его доставки в полном объеме.
6.12. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»
7. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара Покупатель имеет право вернуть или обменять Товар надлежащего качества в течение 7 (Семи) календарных дней с момента получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, комплектность, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ.
Возврат Товара надлежащего качества, бывшего в употреблении, невозможен.
Чулочно-носочные изделия и нижнее белье надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Товар по Индивидуальному пошиву надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, но возможна корректировка Товара (Изделия) по соглашению сторон.
7.2. В случае возврата Товаров надлежащего качества по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость Товаров, стоимость доставки не компенсируется. Кроме того, доставка Товара на возврат оплачивается Покупателем самостоятельно и не подлежит компенсации Продавцом.
Доставка Товара на обмен к Продавцу оплачивается Покупателем, доставка обменного Товара Покупателю оплачивается Продавцом.
7.3. В случае обмена или возврата Товара, отправленного курьерской/логистической/почтовой службой, сроки рассмотрения претензии, а также возврата денежных средств исчисляются с момента получения Товара Продавцом. После предварительного рассмотрения претензии Покупателю либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации. В случае обоснованных сомнений в наступлении гарантийного случая либо следов эксплуатации Продавец вправе назначить независимую экспертизу по установлению причин наступления дефекта Товара. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы в гарантийный срок не включается. Не забывайте проверять качество Товаров в момент покупки!
Возврат Товаров с видимыми дефектами: поврежденный Товар, Товар со следами косметики, парфюмерии и посторонними запахами, зацепками, заломами и прочими недостатками, не осуществляется.
7.4. В случае полного или частичного возврата Товара(ов), приобретенного по акции и/или специальному предложению, Покупатель отказывается от исполнения договора купли-продажи, совершенного на условиях акции и возвращает Продавцу все Товары, в том числе подарки, сертификаты и проч. Действие акции в таком случае аннулируется, стороны в соответствии с гражданским законодательством возвращают друг другу все полученное по сделке (ч.1. ст.432 ГК РФ). В последующем Покупатель может приобрести оставшиеся после возврата Товары из чека на условиях, действующих на момент возврата и такого приобретения. В случае, если Покупатель не может возвратить часть акционных Товаров (в виду порчи, эксплуатации, потери надлежащего состояния, утери и иным причинам), денежные средства за возвращаемый Товар производятся за вычетом стоимости акционного Товара, совместный возврат которого невозможен.
7.5. Для обмена и/или возврата Товара Покупатель заполняет соответствующее заявление, форма которого размещена в разделе Сайта «Обмен и возврат» и в Приложении №1 к настоящей Оферте, а также производит прочие необходимые действия, описанные в вышеуказанном разделе и Приложении №1.
7.6. Денежные средства, уплаченные за возвращенный Товар, подлежат возврату по реквизитам, с которых было произведено списание денежных средств при покупке Товара. Срок для возврата денежных средств составляет 10 (Десять) календарных дней с момента получения Товара Продавцом и соответствующего заявления на возврат. После осуществления возврата денежных средств на почту Покупателя будет отправлен кассовый чек возврата.
Предоставление банковских реквизитов иной карты/счета либо карты третьего лица недопустимо. При этом, просим учитывать, что при возврате денежных средств за Товар, оплаченный банковской картой, фактический возврат осуществляет между платежной системой и банком-эмитентом карты Покупателя. Сроки движения денежных средств с момента проведения Продавцом транзакции возврата зависят от указанных выше третьих лиц.
В случае, если карта заблокирована, утеряна, срок действия истек, но счет, привязанный к карте сохранен Покупатель предоставляет: выписку с банковскими реквизитами по карте с обязательным указанием последних четырех цифр карты и заявление с указанием этих реквизитов для банковского перевода. Проверка соответствия номера карты с банковским счетом будет осуществлена банком, платеж будет проведен после завершения такой проверки. В случае, если счет по карте закрыт Покупатель предоставляет: оригинал справки из банка о закрытии счета, к которому была привязана карта с обязательным указанием последних четырех цифр карты и заявление с указанием этих реквизитов для банковского перевода. Проверка соответствия номера карты с банковским счетом будет осуществлена банком, платеж будет проведен после завершения такой проверки
7.7. Требование об обмене или возврата Товара надлежащего качества, в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, комплектность, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ, предъявленное Покупателем позже срока, установленного в п.7.1. настоящего Договора, рассматривается Продавцом, но не подлежит удовлетворению.
8. ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТЕФИКАТ
8.1. Кроме Товара, указанного в п.3.1. настоящей Оферты, Покупатель также имеет право купить Подарочный сертификат. В этом случае Продавец обязуется принять от Покупателя денежные средства (предоплату за Товар), равные Номиналу Подарочного сертификата, выдав в подтверждение получения предоплаты кассовый чек и Подарочный сертификат, и в течение срока действия Подарочного сертификата принимать Подарочный сертификат в счет оплаты Товаров Продавца в соответствии с условиями настоящей Оферты.
8.2. Покупатель обязуется внести Продавцу денежные средства, равные Номиналу Подарочного сертификата и использовать его на условиях настоящей Оферты. Номинал Подарочного сертификата является предоплатой за Товар Продавца. Подарочный сертификат подтверждает факт предоплаты Товара на сумму, равную Номиналу Подарочного сертификата.
8.3. Использование Подарочного сертификата возможно только в течение срока действия Подарочного сертификата. Владелец Подарочного сертификата не имеет преференций при приобретении Товаров в сравнении с иными приобретателями Товаров Продавца (равные условия по бронированию, по качеству Товаров, по условиям предоставления Товаров и пр.).
8.4. Факт неиспользования Покупателем Подарочного сертификата в течение срока действия означает отказ Покупателя от заключения договора о приобретении Товаров Продавца и ведет к:
8.4.1. присвоению Продавцом Подарочному сертификату статуса «Истек срок действия»;
8.4.2. прекращению обязательств Продавца по отношению к Покупателю, связанных с использованием Подарочного сертификата;
8.4.3. признанию денежных средств, переданных Покупателем Продавцу при получении Подарочного сертификата, доходом Продавца.
8.5. Покупатель, или лицо, которое является держателем Подарочного сертификата, соглашается на добровольный отказ от обмена Подарочного сертификата на денежные средства (в наличной или безналичной форме).
8.6. Восстановление Подарочного сертификата, в том числе в случае кражи, утери без предоставления установленных законом подтверждающих документов, не производится.
8.7. Номинал Подарочного сертификата может быть зачтен Продавцом в счет оплаты Товаров, приобретаемых у Продавца с соблюдением следующих условий:
8.7.1. для оплаты Товаров могут быть предъявлены один или несколько Подарочных сертификатов, в таком случае номиналы имеющихся у предъявителя Подарочных сертификатов суммируются;
8.7.2. Количество транзакций в пределах срока действия Подарочного сертификата неограниченно;
8.7.3. в случае приобретения Товаров на сумму, превышающую номинал Подарочного сертификата, разница между ценой Товаров и Номиналом Подарочного сертификата доплачивается Владельцем Подарочного сертификата путем внесения денежных средств на расчетный счет Продавца;
8.7.4. в случае приобретения Товаров на сумму, ниже номинала Подарочного сертификата, разница между ценой Товаров и Номиналом Подарочного сертификата сохраняется на Подарочном сертификате и может быть использована при следующем приобретении Товаров Продавца в пределах срока действия Подарочного сертификата;
8.8. После оплаты Товаров с использованием Подарочного сертификата (исчерпания номинала Подарочного сертификата), дальнейшее использование такого Подарочного сертификата блокируется, Подарочный сертификат является погашенным
8.9. Покупатель вправе передать Подарочный сертификат другому лицу только при условии предварительного ознакомления такого лица с настоящей Офертой и безоговорочным согласием такого лица с условиями Оферты. Факт предъявления Продавцу Подарочного Сертификата лицом, не являющимся Покупателем, безоговорочно признается как полное признание Владельцем Подарочного сертификата условий настоящей Оферты и никакие иные доводы не признаются относимыми и допустимыми.
8.10. Продавец вправе отказать Владельцу в приеме Подарочного сертификата и не засчитывать в счет оплаты Товаров Номинал Подарочного сертификата в случае, если в учетной системе Продавца в отношении такого Подарочного сертификата имеются сведения о присвоении ему статуса «Не активирован», «Истек срок действия», «Погашен».
9. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА, УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных в настоящей Оферте и законодательством Российской Федерации.
9.2. Все заявления Покупателя о возврате денежных средств принимаются только в виде отсканированной копии документа с обязательной последующей отправкой оригинала по почтовому адресу Продавца, указанному в настоящей Оферте. Порядок действий Покупателя при возврате денежных средств и форма заявления указаны в Приложении №1 к настоящей Оферте.
9.3. Покупатель уведомлен о том, что при возврате денежных средств за Товара надлежащего качества - комиссия, взимаемая банком или платежной системой при оплате Товара на Сайте или при оформлении рассрочки или кредита, возврату не подлежит.
9.4. Покупатель уведомлен о том, что в случае принятия Продавцом решения о возврате денежных средств, возврат осуществляется на банковский счет Покупателя, с которого производилась оплата Товара.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством Акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
11.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
11.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации или оформлении Заказа.
11.4. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы («форс- мажор»), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом Договора.
11.5. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, заключенного посредством совершения Покупателем Акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путём переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора обязателен и состоит из направления Покупателем претензии в письменной форме на электронную почту Продавца.
11.6. Любой спор, неурегулированный путём переговоров, подлежит передаче на рассмотрение и окончательное разрешение в соответствующий суд по месту регистрации Продавца.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
12.2. Положения настоящей Оферты в части исправления опечаток, иных исправлений, не связанных с существенными условиями договора, могут быть изменены Продавцом без согласования с Покупателем.
12.3. Покупатель, акцептуя Оферту, даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее согласие дается со дня его предоставления и до дня отзыва в письменной форме, в соответствии с действующим законодательством РФ. Отзыв согласия может быть произведен в письменной форме не ранее даты прекращения Договора/даты исполнения обязательств в соответствии с Договором.
Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных Покупателя, которые необходимы или желаемы для достижения вышеуказанных целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а так же осуществление любых действий с Персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства РФ.
Обработка Персональных данных осуществляется Продавцом с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней.
12.4. Покупатель подтверждает, что он полностью дееспособен, не ограничен в дееспособности, под опекой, попечительством, а также патронажем не состоит, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, не страдает заболеваниями, препятствующими осознавать суть заключаемого Договора и обстоятельств его заключения.
12.5. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
12.6. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
12.7. К отношениям между Пользователем / Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
12.8. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
12.9. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
ПРОДАВЕЦ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ИВАНИНА АНАСТАСИЯ НИКОЛАЕВНА
ИНН: 611316332543
ОГРНИП: 322619600032373
Банковские реквизиты:
р/с 40802810800003065436
в АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Адрес для направления корреспонденции:
344006, Россия, Ростовская обл, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Чехова, д.63, кв.110;
Контактные данные:
Телефон: +7 (938) 111 00 99
Электронная почта: info@cintabali.ru
Сайт: https://cintabali.ru
Аккаунт в Instagram*: https://www.instagram.com/cinta__bali?igsh=MTM0djI0Nms4Nmh3
Аккаунт в vk.com: https://vk.com/cintabali
Аккаунт в Telegram: https://t.me/cintabali
* Instagram – социальная сеть, запрещенная на территории РФ, принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ
Согласие на обработку персональных данных
Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес проживания (адрес доставки); электронный адрес; номер телефона; информация об использовании интернет-магазина Оператора, в том числе история совершенных заказов, предпочтения, идентификаторы платежных средств, идентификаторы в социальных сетях, фотоизображения, а также иные данные, предоставляемые мной или ставшие известными Оператору в указанных выше целях.
Способы и средства обработки персональных данных: любые действия (операции), допустимые законодательством, совершаемые как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств или смешанным образом, включая сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Передача и поручение обработки персональных данных: обработка осуществляется Оператором, а также третьими лицами, которым Оператор поручает обработку или передает персональные данные (или предоставляет доступ к ним) в указанных целях, в соответствии с законодательством. К числу подобных третьих лиц могут относиться контрагенты Оператора, оказывающие услуги хранения, сборки и доставки товаров, хостинга сайтов и поддержки используемых информационных систем, организации мероприятий, иных услуг, приобретаемых Оператором в указанных целях, а также органами государственной власти в случаях, установленных законодательством. Оператор также вправе получать персональные данные от подобных третьих лиц. Перечень третьих лиц может изменяться без дополнительного согласия и уведомления. Подтверждаю, что уведомлен о том, что могу запросить у Оператора актуальную информацию о таких третьих лицах.
Срок обработки персональных данных:
до момента достижения целей обработки персональных данных;
до даты получения Запроса об отзыве на прекращение обработки персональных данных от Субъекта персональных данных.
Я уведомлен, что я для отзыва Согласия, я вправе заполнить форму Запрос на прекращение обработки персональных данных в связи с отзывом согласия на обработку персональных данных по Форме, размещенной на Сайте Оператора, направив одним из способов, предусмотренных в Политике Оператора.
Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иного законного основания. В случае, если при последующих запросах Оператором согласия (в том числе, при заполнении веб-формы с полем для проставления галочки о согласии) согласие не будет дано, настоящее Согласие не будет автоматически признаваться отозванным и продолжит действовать в течение указанного выше срока.
Политика конфиденциальности, обработки и обеспечения безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, включая подробное описание моих прав как Субъекта персональных данных и возможностей их реализации, размещена на ресурсах Оператора по ссылке: https://cintabali.ru/politika-konfidentsialnosti
Скачать
Запрос на прекращение обработки персональных данных
Бланк возврата